Planos e Preços

Atualmente o processo de pagamento é feito via transferência bancária ou boleto bancário.

Para solicitar a alteração de plano, entre em contato com Fale Conosco com o assunto: ALTERAÇÃO DE PLANO e especifique seu plano atual e o novo.
Caso você queira alterar para um plano superior, será cobrada a diferença de valor entre o plano atual e o novo. Passando a vigorar o novo valor a partir da próxima data de faturamento.

A mudança para um plano inferior, será efetivada na próxima data de faturamento. Neste caso, se a alteração for solicitada antes da data de renovação do plano, não haverá estorno sobre a diferença de valores sobre o plano atual e o novo.

Se você ultrapassou o limite de usuários de seu plano, isso é um bom sinal, quer dizer que seu negócio está prosperando.

Caso ultrapasse esta margem, será cobrado o valor adicional por usuário dentro da faixa do seu plano, passando a vigorar o novo valor a partir da próxima data de faturamento.

Entendemos que nem todas as empresas possuem as mesmas necessidades. Por isso, o valor do plano Premium é definido de acordo com a necessidade do cliente, complexidade do projeto, quantidade de horas de consultoria e implementação.

Um usuário significa, basicamente, uma pessoa que que utiliza ou já utilizou a plataforma durante o período de vigência de seu contrato, ou seja, já acessou (login) ao menos uma vez. Ele é identificado pelo endereço de e-mail ou outra informação utilizada por ele para acessar a plataforma. No painel administrativo sua denominação é “Usuário Ativo”.

Sim, você pode solicitar uma demonstração guiada por um de nossos especialistas, ou criar uma plataforma de teste grátis por até 7 dias.
Para criar sua plataforma, clique aqui.

Para cancelar seu plano, envie um e-mail para Fale Conosco com o assunto: CANCELAMENTO, ou entre em contato com um de nossos especialistas solicitando auxilio no processo de cancelamento.

Para os planos Starter, Growth e Enterprise, caso o cancelamento seja efetuado após o período inicial contratado, você será cobrado pelo valor de seu plano atual, tendo acesso até o final do período da renovação.

Para casos de cancelamento referente ao plano Premium o cancelamento será realizado conforme contrato assinado entre as partes.

Para novas contratações, o cliente tem o prazo de 7 dias para solicitar o cancelamento com reembolso total do valor pago.

Nossa experiência com mais de 300 mil pessoas treinadas, demonstra que existe um período mínimo para se obter os resultados de aprendizagem e engajamento. Por isso, consideramos um prazo contratual de no mínimo 12 meses. Caso tenha alguma dúvida, você pode falar com um de nossos consultores.

Sim. O setup (ou implementação) é processo realizado pelos nossos especialistas e tem como objetivo encurtar o processo de configuração e curva de aprendizagem do uso da plataforma.

É por meio dele que preparamos o seu ambiente para receber os cursos e treinamentos, além de fornecer guias práticos e o passo a passo inicial que irá conduzi-lo ao longo dessa nova experiência de aprendizagem e engajamento.

Os valores de setup podem variar de acordo com o tipo de plano e/ou demanda.