Aprimorando o relacionamento com os clientes

Quem são:  

Com mais de 7 anos de experiência, a Aplicar atua de forma integrada e sistêmica, desde a criação do Diagnóstico de ESG até a elaboração e execução de Projetos e Ações de Engenharia Ambiental e Educação Socioambiental. Usamos processos e metodologias eficazes para assegurar sustentabilidade com inovação e ESG de forma estratégica em toda a cadeia de valor do negócio.

O nosso compromisso é apoiar os nossos clientes para que possam minimizar os possíveis impactos gerados, contribuindo com a preservação da biodiversidade, na conservação dos recursos naturais, na melhoria da qualidade do ar e da água, na prevenção do solo, na mitigação das mudanças climáticas, além de trabalhar a educação e conscientização das empresas para tomarem decisões mais responsáveis em relação ao meio ambiente.

O desafio | projeto | resultados: 

Estamos diante de uma transformação significativa no ambiente educacional de engenharia. O objetivo era tornar os cursos mais dinâmicos e atrativos, focados na área técnica, porém apresentados de maneira leve e inovadora.

O programa foi estruturado com módulos específicos que abordam desde terminologias técnicas até o processo completo de desenvolvimento de projetos, incluindo estudos preliminares, anteprojeto e a documentação necessária alinhada às normativas vigentes.

Para tornar a abordagem mais interativa e desafiadora, introduzimos o conceito de missões. Essas missões são direcionadas para a criação e estudo de projetos, incentivando os participantes a aplicarem cálculos estruturais e a elaborarem plantas, possibilitando a prática e o aprimoramento do conhecimento prático.

Além disso, implementamos um sistema de conquistas para motivar os participantes. Conquistas são desbloqueadas ao concluir cursos, acessar o conteúdo de forma consistente ao longo de dias consecutivos e progredir de nível de habilidade com base no mérito individual.

Esse modelo proporcionou uma nova dinâmica aos cursos de engenharia, engajando os participantes por meio de uma abordagem mais interativa e estimulante, consolidando-se como um caso de sucesso dentro do nosso escopo educacional.

Depoimento:

 Sobre o atendimento às expectativas, acredito que foram atendidas. Nosso engajamento aumentou. Passou de 22% para 35%, mudamos o formato do curso para encaixar no formato de vocês, o que deu super certo! A parte de moedas e loja é um sucesso entre os mais engajados, realmente faz diferença.
Sobre a adesão dos usuários, a gente teve algumas reclamações quanto à usabilidade e mecânicas impostas pela plataforma. Porém outros adoraram o formato.
Sobre a nossa parceria, nos sentimos bem. São grandes parceiros no nosso negócio.”