Quem são e quando iniciou a parceria:
A Drogaria Globo é 13ª maior rede de farmácias do país, colocando-se entre as 150 maiores empresas do varejo nacional e a 4ª maior em atuação do Norte e Nordeste. A busca pela excelência no atendimento, lojas cada vez mais amplas, bem localizadas e um ótimo mix de produtos fizeram com que a marca alcançasse preferência entre os consumidores. Contando com uma rede de farmácias com 95 unidades distribuídas nos estados da Bahia, Rio Grande do Norte, Piauí, Maranhão e Pará.
O desafio | projeto | resultados:
O desafio da Drogaria Globo ao contratar a Ludos foi a estruturação do ambiente de treinamento e desenvolvimento para capacitar seus mais de 2 mil colaboradores, deixando muito mais lúdico e dinâmico processos operacionais do dia a dia até fornecendo conhecimento técnico sobre os produtos vendidos.
Dentro da Ludos a Drogaria Globo criou a universidade coorporativa DGenvolve com mais de 30 cursos criados capacitando colaboradores com conhecimento técnico sobre as principais marcas de medicamento do mercado e orientando em todo o processo operacional de como inventário da loja e recebimento de mercadorias, através da DGenvolve esses colaboradores foram premiados e certificados, fornecendo assim um treinamento que reconhece e apoia os funcionários em todas as etapas.
+1.500 de colaboradores capacitados
98% de performance nos cursos
2.360 certificados emitidos
Relacionamento:
Ao longo dessa parceria, criamos um ótimo relacionamento e sendo ele muito próximo. Nossa intenção é acompanhar nossos clientes por todo projeto para garantir que tenham sucesso e as expectativas sejam atendidas.
Depoimento:
“Nossa experiência com a Ludos Pro tem sido excelente. A plataforma conta com recursos inovadores e lúdicos, proporcionando uma forma única de gamificação de treinamentos. Além disso, ao ouvir relatos de nossos colaboradores conseguimos capturar bons feedbacks. Com certeza evoluímos a nossa forma de aprender!”
"O engajamento da plataforma vem em uma crescente desde a implantação, considerando a característica do Layout fácil, amigável, e que proporciona experiências de aprendizagem significativas."
“A parceria com a Ludos nos trouxe muitas coisas boas, pois eu consigo entregar para todos, não só uma plataforma de cursos e conteúdo, mas também um ambiente totalmente inovador, moderno, onde eu consigo capacitá-los rumo ao sucesso da melhor maneira possível.”
“A parceria com a Ludos Pro fez toda a diferença para engajarmos nossos milhares de colaboradores em nosso novo modelo de comportamentos"
"O Ludos Pro é um parceiro chave da InvestPlay. Com a ferramenta, conseguimos entregar uma experiência ainda mais impactante para o nosso usuário. Além disso, utilizamos as missões como formas de evidenciar o impacto real na vida dos nossos usuários. Atingimos NPS de 9,2 de indicação da ferramenta perante aos nossos usuários. O suporte e atendimento, sempre foram muito proativos e assertivos. Estão de parabéns!!!! "
“Nosso principal desafio era impulsionar e manter o engajamento dos participantes de nossa formação em ambiente remoto. Com o uso da plataforma “Ludos Pro”, a qual personalizamos para "Lúdicos", conseguimos alcançar resultados interessantes, com uma grande adoção de engajamento dos participantes.”