Quem é a Saint-Gobain:
A Saint-Gobain é uma das maiores fábricas para materiais de infraestrutura e construção civil do Brasil e do mundo, com mais de 57 fábricas em território nacional e 12 mil colaboradores.
O Desafio:
Para eles, o desafio era o engajamento de vendedores a treinamentos relacionados aos produtos da fábrica. O mais importante era criar um guia prático e interativo a partir de todo o conteúdo técnico necessário para os vendedores, permitindo um aprendizado adaptado ao tempo de cada um deles.
O Projeto da Saint-Gobain:
A partir daí, desenvolvemos a Academia Abrasivos, uma plataforma disponível inicialmente para o time de vendas da Saint Gobain, mas expandida para outras áreas da empresa, com diferentes treinamentos.
Com mais de 16 tipos de mecânicas diferentes, a plataforma contava com diferentes funcionalidades para gerar o engajamento necessário dos usuários com o conteúdo.
Ao ter o primeiro contato, todos os colaboradores criavam um avatar personalizado e podiam participar de trilhas interativas de jogos e atividades, recebendo recompensas por suas performances, como pontos para classificação em um ranking, e moedas para trocar em uma loja virtual.
Uma das funcionalidades mais utilizadas nessa plataforma foi a dinâmica de Avaliação, onde os usuários deveriam testar seus conhecimentos técnicos e atingir uma nota mínima para avançar ao próximo conteúdo. Dessa forma, não apenas o aprendizado acontecia de maneira interativa, mas também os resultados gerados por essas interações podiam ser validados e analisados pelo time de gestores da plataforma.
O engajamento da plataforma vem em uma crescente desde a implantação, considerando a característica do Layout fácil, amigável, e que proporciona experiências de aprendizagem significativas.
A experiência com a nova plataforma superou nossas expectativas! A configuração foi extremamente simples, e a construção dos cursos se mostrou robusta e intuitiva, permitindo aplicar customizações com facilidade. A ferramenta de IA tem sido uma grande aliada no processo de criação de conhecimento, ajudando a estruturar conteúdos de forma mais dinâmica e inteligente.
A plataforma é simples e agregou muito na capacitação de nossos funcionários. Agradeço também ao time de suporte que sempre acatou nossas sugestões de melhorias e esteve do nosso lado.
A parceria com a Ludos Pro fez toda a diferença para engajarmos nossos milhares de colaboradores em nosso novo modelo de comportamentos.
A implementação da Plataforma Ludos pela Unimed Federação Santa Catarina representa um avanço estratégico na metodologia de capacitação de nossas equipes. Através de recursos eficazes, promoção do engajamento e, sobretudo, um atendimento humanizado, a plataforma tem se mostrado um importante catalisador para o alcance das metas organizacionais relacionadas aos indicadores de horas de treinamento por colaborador.