Criando uma experiência de aprendizado única para um time de callcenter

2016 – Vivo ao Vivo

A Vivo precisava realizar treinamentos com sua equipe de call-center, sem retirar os funcionários do seu ambiente de trabalho, ao mesmo tempo em que motivava e engajava os usuários nas suas atividades do dia a dia. Além disso, outra premissa para o treinamento era transmitir a mensagem por meio de um conteúdo diferenciado e interativo.

2017 – Ao Vivo+

Na segunda edição, o desafio era falar sobre comunicação nas redes sociais e sua importância na distribuição de informações nos dias de hoje.

Assim, o storytelling trazia quatro personagens diferentes em uma aventura pelo Brasil que passavam por desafios e precisavam de ajuda de seus seguidores digitais para resolver problemas e enfrentar situações diversas.

2018 – Ser+

Como continuação da campanha de 2017 Ao Vivo+, o Ser+ reuniu os personagens novamente em uma nova jornada. Mais uma vez a empresa escolheu o Ludos Pro para sediar outra campanha de treinamento e engajamento.