Por que gamificação?
Planos
Blog
  • English
Experimente 14 dias grátis!
Confira nossos recursos
Inteligência artificial Crie cursos gamificados em menos de 2 minutos
Acessibilidade Uma experiência de aprendizagem inclusiva
Personalização Crie um ambiente de aprendizagem com a cara da sua empresa
Aprendizagem Crie cursos, trilhas de aprendizagens e muito mais
Recompensa Engaje seus usuários através de recompensas
Progressão e Performance Estimule o desenvolvimento da sua equipe
Dashboards e Relatórios Gerencie e analise tudo com precisão
Comunicação Mantenha contato dentro e fora da plataforma
Conheça todas as funcionalidades
Casos de sucesso:
12/03/2025
SAINT-GOBAIN
Quem é a Saint-Gobain: A Saint-Gobain é uma das maiores fábricas para materiais de infraestrutura e construção civil do Brasil e do mundo, com mais de 57 fábricas em território nacional e 12 mil colaboradores. O Desafio:  Para eles, o desafio era o engajamento de vendedores a treinamentos relacionados aos produtos da fábrica. O mais […]
11/03/2025
Grupo SM
Quem é o Grupo SM: O SM Educação é um dos maiores grupos educacionais privados do país, atende cerca de 12 milhões de alunos, em 10 países em que atua. A empresa surgiu com o propósito de criar soluções para melhorar a qualidade da educação. A empresa foi fundada há mais de 80 anos e […]
Ver todos os casos de sucesso
Conteúdos exclusivos e validados!
Planilhas, eBooks e mais! Aumente seu conhecimento com nossos materiais gratuitos.
Cases de sucesso Confira histórias de quem já inovou com a Ludos Pro
Guia prático da gamificação Aprenda com nosso passo a passo como gamificar processos e treinamentos corporativos
Plataforma LXP da Ludos Pro Confira as funcionalidades da plataforma gamificada Ludos Pro
Última publicação
13/02/2025
O Futuro do Treinamento e Desenvolvimento em 2025
Descubra as tendências que irão moldar o T&D e veja como aplicá-las para engajar equipes, otimizar treinamentos e gerar impacto real nos resultados do seu negócio.
Veja mais materiais de apoio
Confira nossos recursos
Inteligência artificial Crie cursos gamificados em menos de 2 minutos
Acessibilidade Uma experiência de aprendizagem inclusiva
Personalização Crie um ambiente de aprendizagem com a cara da sua empresa
Aprendizagem Crie cursos, trilhas de aprendizagens e muito mais
Recompensa Engaje seus usuários através de recompensas
Progressão e Performance Estimule o desenvolvimento da sua equipe
Dashboards e Relatórios Gerencie e analise tudo com precisão
Comunicação Mantenha contato dentro e fora da plataforma
Conheça todas as funcionalidades
Casos de sucesso:
12/03/2025
SAINT-GOBAIN
Quem é a Saint-Gobain: A Saint-Gobain é uma das maiores fábricas para materiais de infraestrutura e construção civil do Brasil e do mundo, com mais de 57 fábricas em território nacional e 12 mil colaboradores. O Desafio:  Para eles, o desafio era o engajamento de vendedores a treinamentos relacionados aos produtos da fábrica. O mais […]
11/03/2025
Grupo SM
Quem é o Grupo SM: O SM Educação é um dos maiores grupos educacionais privados do país, atende cerca de 12 milhões de alunos, em 10 países em que atua. A empresa surgiu com o propósito de criar soluções para melhorar a qualidade da educação. A empresa foi fundada há mais de 80 anos e […]
Ver todos os casos de sucesso
Por que gamificação? Planos
Conteúdos exclusivos e validados!
Planilhas, eBooks e mais! Aumente seu conhecimento com nossos materiais gratuitos.
Cases de sucesso Confira histórias de quem já inovou com a Ludos Pro
Guia prático da gamificação Aprenda com nosso passo a passo como gamificar processos e treinamentos corporativos
Plataforma LXP da Ludos Pro Confira as funcionalidades da plataforma gamificada Ludos Pro
Última publicação
13/02/2025
O Futuro do Treinamento e Desenvolvimento em 2025
Descubra as tendências que irão moldar o T&D e veja como aplicá-las para engajar equipes, otimizar treinamentos e gerar impacto real nos resultados do seu negócio.
Veja mais materiais de apoio
Blog
Personalize
<<
Personalize sua experiência
  • English
Experimente 14 dias grátis!

Home / Blog / Comportamento / Como treinar sua equipe para lidar com a diversidade nas empresas

Como treinar sua equipe para lidar com a diversidade nas empresas

Como treinar sua equipe para lidar com a diversidade nas empresas
06 jul 2022

Assine nossa Newsletter

Receba nossas notícias e informações exclusivas diretamente no seu e-mail

Mais do que inserir a diversidade no ambiente de trabalho, é preciso instruir todos os colaboradores para que respeitam esses profissionais

Diversidade humana no ambiente de trabalho é dispor de pessoas que representam todos, ou a maioria, dos grupos existentes da sociedade. Mas mais do que ser uma empresa aberta à diversidade, é essencial estar preparado para incluir essas pessoas, se atentando também à recepção dos demais colaboradores.

Nunca se falou tanto sobre os benefícios da diversidade nas empresas como atualmente. É irreversível: cada vez mais as organizações irão abrir as portas para funcionários com as mais variadas vivências.

O que você vai ver neste artigo:

  • O que é diversidade nas empresas?
  • Vantagens de contar com diversidade nas empresas
  • Desvantagens de não dispor de diversidade nas empresas
  • Pilares da diversidade e da inclusão
  • Dinâmicas em grupo sobre diversidade

Essa prática é fundamental, mas ao mesmo tempo em que aumenta a preocupação em promover a diversidade, é importante pensar em um ambiente de trabalho inclusivo para pessoas de diferentes culturas e perspectivas.

Para se adaptar a esse contexto, as empresas terão que investir em treinamento e desenvolvimento de pessoas, para instruir suas equipes a acolher esses profissionais e saber conversar com o público. 

Descubra neste artigo como treinar seus colaboradores para lidar com diversidade nas empresas, aprendendo a respeitar e valorizar seus colegas.

O que é diversidade nas empresas?

O que é diversidade nas empresas

Uma empresa com diversidade é aquela que possui em seu quadro de funcionários pessoas de diferentes formações, gêneros, raças, experiências e visões de mundo.

Ao olhar para os clãs minoritários, é possível identificar se a empresa possui diversidade ou precisa trabalhar esse aspecto. Alguns dos grupos mais conhecidos são:

  • Grupos de afinidade cultural, étnico e racial: pessoas negras; indivíduos de países diferentes; imigrantes; refugiados; povos indígenas ou de outras culturas/religiões; 
  • Grupos de afinidade sexual, de gênero e de identidade: indivíduos transgênero; pessoas não-binárias; membros da comunidade LGBTQIA+ e outros;
  • Grupos de afinidade social: grupos de mulheres — cis e trans; pessoas idosas; PCDs; mães e pais, entre outros.

Ou seja, promover a diversidade significa inserir na empresa indivíduos que por algum motivo sofrem um tipo de rejeição social, podendo ser pela classe, gênero, etnia, deficiência, religião ou outras questões.

Porém, a diversidade não ocorre somente por identificar essa necessidade e implementar grupos minoritários, a empresa como todo precisa acreditar que as experiências diferentes são essenciais para enriquecer o ambiente de trabalho e acreditar que elas contribuem significativamente para os resultados da empresa.

Vantagens de contar com diversidade nas empresas

Negros, mulheres, pessoas com deficiência, LGBTQIA+, pessoas com crenças, idades, nacionalidades e vivências variada. A diversidade está em alta e o mundo corporativo não poderia ficar de fora dessa mudança na sociedade — quando públicos historicamente à margem conseguiram se mobilizar globalmente para erguer sua voz e conquistar seu espaço.

As grandes empresas já entenderam os benefícios de se apoiar esse movimento. A pesquisa A Diversidade e Inclusão nas Organizações no Brasil 2019, realizada pela Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje), conversou com representantes de 124 companhias que, juntas, faturam R$ 1 trilhão e empregam aproximadamente 850.000 funcionários, para entender como elas estão abordando essa questão internamente.

Dessas empresas, 63% tem um programa de diversidade e inclusão. Os 5 maiores motivos que foram citados para promover essa iniciativa são:

  1. Melhorar a imagem e reputação organizacional (68%);
  2. Contribuir para as mudanças estruturais da sociedade (63%);
  3. Aumentar a eficiência interna (57%);
  4. Qualificar sua cultura organizacional (54%);
  5. Desenvolver soluções inovadoras (47%).

Resumindo, treinar sua equipe de trabalho para lidar com a diversidade nas empresas é uma solução que:

  • Diminui o risco de crises;
  • Diminui a taxa de turnover;
  • Gera maior qualificação profissional;
  • Chama atenção dos stakeholders;
  • Melhora na percepção do público com relação à empresa;
  • Aumenta a produtividade;
  • Atrai talentos;
  • Promove inovação;
  • Ajuda na manutenção da cultura organizacional.

Desvantagens de não dispor de diversidade nas empresas

Desvantagens de não dispor de diversidade nas empresas

Se investir na diversidade nas empresas traz resultados positivos, não embarcar nessa mudança pode ter os efeitos contrários. O estudo realizado pela Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje) conversou com 269 profissionais que atuam em organizações semelhantes às que participaram da primeira etapa da pesquisa.

Enquanto a maioria está satisfeita com as ações tomadas pelas empresas, 35% dos respondentes afirmou que já considerou deixar o emprego atual por se sentir isolado ou indesejado; 42% já se sentiu pressionado a mudar suas características pessoais para se adequar aos padrões da organização; e a mesma porcentagem foi a de profissionais que acreditam ter que trabalhar mais do que os outros para ser valorizado igualmente na companhia.  

Imagine os impactos dessas situações na sua equipe: desmotivação; falta de engajamento; redução da produtividade; aumento da rotatividade e saída dos talentos. Mesmo o colega mais bem intencionado pode acabar usando palavras inadequadas e ofensivas sem querer, enquanto alguns podem não saber lidar com a diferença, afetando assim o bem estar dos colaboradores e gerando todos esses problemas. 

Para evitar essas situações e se abrir a esta nova realidade, as empresas podem apostar em programas de diversidade e inclusão, focando em três pilares.

Pilares da diversidade e da inclusão

São três os pilares que podem ajudar na implementação da diversidade no ambiente de trabalho: recrutamento e seleção, comunicação e marketing, e treinamento.

Recrutamento e seleção

Recrutamento e seleção são práticas voltadas para atrair, identificar, encontrar talentos e, assim, diversificar o quadro de funcionários. 

Ou seja, é através do processo de recrutamento e seleção que são identificados profissionais em potencial no mercado para compor o time da empresa e, assim, trazer essa diversidade no âmbito empresarial.

Ele é um pilar na construção da diversidade da empresa porque além de ser uma porta de entrada para a diversidade, também se torna um filtro que identifica talentos que talvez não se enquadrem nos grupos, mas que apoie a causa, assim como a empresa faz.

Comunicação e marketing

A parte de comunicação e marketing é essencial para se posicionar no mercado como apoiadora da diversidade e desenvolver ações com os mais variados públicos — fornecedores, parceiros, clientes, comunidade externa, etc — para mobilizá-los no mesmo ideal.

Treinamento 

Os treinamentos têm um papel importante nesta dinâmica: não adianta montar uma imagem de diversidade e recrutar os melhores profissionais se internamente eles não forem valorizados ou sentirem-se como alguns dos respondentes da pesquisa da Aberje relataram. 

Desenvolver um programa de educação e desenvolvimento de pessoas é fundamental para fazer essa política ter sucesso e reter os funcionários na empresa. 

Com ele, sua empresa  consegue impulsionar a carreira dos profissionais com vivências diversas, capacitando-os a assumirem posições maiores na empresa, e educar sua equipe para acolhê-los e respeitar suas diferenças.

Cada um desses pilares tem grande importância para trabalhar a diversidade de forma completa nas organizações, saindo do discurso e propaganda e tornando essa política mais concreta dentro da empresa. 

Dinâmicas em grupo sobre diversidade

É possível implementar dinâmicas que tenham como intuito central falar sobre a diversidade. Elas podem ser aplicadas em diferentes ambientes, inclusive no corporativo. Aqui estão algumas alternativas simples que podem te ajudar a treinar sua equipe para lidar e respeitar a diversidade.

Bingo da diversidade

O objetivo desta dinâmica é promover a interação e a valorização das diferenças individuais do grupo, bem como estimular a comunicação e o respeito mútuo.

Para que seja possível, é preciso dispor dos seguintes materiais:

  • Cartelas de bingo (pode ser impressas ou feitas à mão);
  • Canetas ou lápis para marcar as cartelas.

Passo a passo:

Antes de iniciar a dinâmica, é importante explicar as regras e a dinâmica do jogo.

Na cartela do bingo, em vez de números, coloque características diversas que podem ser encontradas no grupo, como, por exemplo, "fala outro idioma", "usa óculos", "é vegetariano", "pratica algum esporte", "tem tatuagem", "tem filhos", "já viajou para outro país", "é casado(a)", "é ruivo (a)", “tem cabelo enrolado”, entre outras.

Explique que o objetivo do jogo é encontrar pessoas no grupo que tenham as características mencionadas na cartela e que assinem as caixinhas correspondentes. É importante lembrar que cada pessoa só pode assinar uma caixinha em cada cartela.

Peça para que os participantes circulem pelo grupo para encontrar pessoas que tenham as características mencionadas na cartela e que assinem as caixinhas correspondentes. É importante que os participantes conversem e se conheçam durante o jogo.

Ganha quem preencher todas as caixinhas primeiro. Ao final da dinâmica, é interessante fazer uma reflexão em grupo sobre as diferenças encontradas, o que foi aprendido e o que pode ser feito para valorizar as diversidades e a individualidade de cada um.

Troca de Papéis

A ideia desta dinâmica é gerar reflexão sobre a diversidade e a empatia, permitindo que os participantes entendam melhor as perspectivas e desafios de outras pessoas.

Passo a passo:

Antes de tudo, peça para que os participantes se posicionem em círculo ou em grupos menores. Explique que cada um terá que assumir um papel que normalmente não ocuparia. Por exemplo, alguém que fala outro idioma, alguém que tem uma deficiência, alguém de outra cultura, entre outros. 

A ideia é que cada participante escolha um papel que não esteja muito distante de sua realidade, mas que permita que ele se coloque no lugar de outra pessoa. É fundamental que todos os participantes estejam confortáveis com o papel escolhido e que não se sintam constrangidos.

Após todos terem escolhido seus papéis, peça para que iniciem uma conversa em grupo. Cada participante deverá falar sobre as dificuldades e desafios que enfrenta em seu papel, e os demais participantes deverão ouvir e tentar entender a perspectiva de cada um.

É interessante promover uma discussão em grupo após a dinâmica, para que os participantes reflitam sobre o que aprenderam e o que podem fazer para valorizar as diferenças e apoiar aqueles que enfrentam desafios diferentes dos seus.

3 minutos da minha história

A finalidade desta dinâmica é integrar o grupo, além de estimular a empatia e o respeito às diferenças e valorizar a individualidade de cada participante.

Passo a passo:

Explique aos participantes que esta dinâmica é uma oportunidade de contar um pouco sobre suas histórias de vida, resumindo-a em três minutos. É importante ressaltar que essa é uma atividade de compartilhamento, e que todos devem ouvir com atenção e respeito.

Inicie a dinâmica escolhendo um participante para contar suas histórias. Esse participante deve ser livre para falar sobre o que desejar, sem restrições. Pode ser algo sobre sua infância, sua vida pessoal, profissional ou qualquer outro assunto que queira compartilhar.

Após os três minutos, peça para que os demais participantes compartilhem o que aprenderam ou o que chamou mais a atenção em relação à história contada.

Repita o processo com os demais participantes, até que todos tenham a oportunidade de contar suas histórias.

Ao final da dinâmica, é interessante promover uma reflexão em grupo sobre as diferenças encontradas, o que foi aprendido e o que pode ser feito para valorizar as diversidades e a individualidade de cada um.

Linha do tempo

O intuito desta dinâmica é promover a reflexão sobre a trajetória pessoal de cada participante, permitindo que eles compartilhem experiências e percebam as mudanças e evoluções em suas vidas.

Para que seja possível desenvolver esta atividade, é necessário dispor de alguns materiais:

  • Papel pardo ou cartolina;
  • Canetas hidrográficas;
  • Fita adesiva;

Passo a passo

Antes de iniciar a dinâmica, distribua o papel pardo ou a cartolina para cada participante, juntamente com as canetas hidrográficas.

Peça para que cada participante desenhe uma linha horizontal no papel, representando sua vida desde o nascimento até o momento presente.

Em seguida, peça para que cada participante marque na linha os principais acontecimentos significativos de sua vida, como mudanças de casa, formaturas, viagens, mudanças de emprego, quando conheceu alguém de outra cultura, quando percebeu que sua sexualidade era diferente da maioria, entre outros.

Depois que todos terminarem de fazer suas marcações, os participantes devem compartilhar suas histórias, explicando os principais acontecimentos marcados na linha e as reflexões que surgiram ao olhar para sua trajetória pessoal.

Durante o compartilhamento, é importante que os demais participantes ouçam com atenção e respeito, sem interrupções.

Após o compartilhamento, é interessante promover uma reflexão em grupo sobre as diferenças encontradas, as semelhanças, as evoluções e mudanças, além de possíveis aprendizados que possam ser aplicados na vida pessoal e profissional.

Adotar estratégia de treinamento também é uma alternativa, alinhando, ainda, a tecnologia com a educação corporativa pode facilitar ainda mais todo o processo. Descubra o que mais essa estratégia pode fazer nesse caso e baixe gratuitamente o e-book Gamificação no Treinamento de Diversidade.

teste por 14 dias grátis

Perguntas Frequentes:

O que é diversidade nas empresas?

Diversidade humana no ambiente de trabalho é dispor de pessoas que representam todos, ou a maioria, dos grupos existentes da sociedade. Mas mais do que ser uma empresa aberta à diversidade, é essencial estar preparado para incluir essas pessoas, se atentando também à recepção dos demais colaboradores.

O que é treinamento de diversidade?

Treinamento de diversidade é a prática de adotar diversas características e situações presentes nos grupos de pessoas que compõem a empresa, como raça, idioma, religião, cor, etnia, nacionalidade, orientação sexual, capacidade física e mental, gênero e outros aspectos que caracterizam os sujeitos.

Comportamento

Materiais gratuitos

A gamificação no processo de seleção de colaboradores
Como motivar e engajar as gerações Y e Z no ambiente de trabalho
Guia para aumentar a produtividade de seus funcionários.
Profissionais do Futuro
Transformação Digital na Educação Corporativa
Guia para Elaborar um Treinamento Online Gamificado

Mais populares

Geral Negócios
Gamificação: o que é e quais os benefícios na aprendizagem?
amigos em processo de aprendizagem felizes todos sentados em uma mesa, apenas dois de frente um homem de amarelo e loiro e uma melhor feliz de cinza e faixa amarela na cabeça
Educação
As 5 etapas do processo de aprendizagem
Dois homens sorrindo sentados e de azul no trabalho em equipe nas empresas
Comportamento Geral
Trabalho em equipe: qual importância nas empresas e como aperfeiçoar

Veja também

Administrativo

brand awareness

Comportamento

Educação

Educação corporativa

Teamwork and leadership vector concept metaphor

Gamificação e Engajamento

Geral

Gestão

Na Mídia

Negócios

Recrutamento e seleção

Tecnologia

Treinamento e desenvolvimento

Artigos relacionados

Como a gamificação pode ajudar a melhorar a saúde dos funcionários
Geral Negócios
Como a gamificação pode ajudar a melhorar a saúde dos funcionários
Comportamento Educação
Entenda a importância do EAD nos dias atuais e para o futuro
Comportamento Educação
Como montar um bom planejamento de carreira?
Comportamento
5 Motivos para estimular a diversidade no ambiente de trabalho

Engaje, incentive e inspire: Gamifique.

A Ludos Pro foi desenvolvida com os recursos que você precisa para oferecer treinamentos gamificados rápidos, eficientes e muito mais dinâmicos. Tudo em um único lugar!

  • Impulsione o engajamento da sua equipe
  • Potencialize a performance com foco em resultados
  • Revolucione o processo de aprendizagem e desenvolvimento
Agende uma demonstração
Agende uma demonstração

Nossas conquistas

  • Selo top 10 ranking edtechs
  • Selo top 100 ranking open startups
  • Selo Startup destaques liga insights edtechs
  • Selo GESAwards
  • Selo boostlab
Ludos Pro
Av. das Nações Unidas, 12.901
Torre Norte - 25º andar
Brooklin - São Paulo - SP
CEP 04578-910
SOLUÇÕES
  • Varejo
  • Turismo
  • Telecomunicações
  • Serviços
  • Seguros
  • Saúde e bem-estar
  • Mídia e entretenimento
  • Instituição financeira
  • Indústria
  • Governamental
PRODUTO
  • Inteligência Artificial Gamificada
  • Acessibilidade
  • Ambientação
  • Aprendizagem
  • Recompensa
  • Progressão e performance
  • Gestão e inteligência de dados
  • Comunicação
  • Integração
  • Planos
INSTITUCIONAL
  • Quem Somos
  • Fale com a gente
  • Cases
  • Política de privacidade
  • Termos de uso
RECURSOS
  • Blog
  • Materiais Gratuitos
  • Web Stories
FIQUE POR DENTRO
Gamificação: o que é e quais os benefícios na aprendizagem? Edtechs: o que são e como estão transformando a educação? LXP x LMS: O que são e quais as diferenças Jogos corporativos para engajar e motivar colaboradores
Ludos Pro
Av. das Nações Unidas, 12.901
Torre Norte - 25º andar
Brooklin - São Paulo - SP
CEP 04578-910
Ludos Pro
Av. das Nações Unidas, 12.901
Torre Norte - 25º andar
Brooklin - São Paulo - SP
CEP 04578-910
<<
Personalize sua experiência