Como escolher o melhor software de gamificação para a sua empresa

Escolher o melhor software de gamificação é essencial para explorar ao máximo o potencial dessa estratégia na sua empresa. Existem plataformas gamificadas que trazem recursos básicos, enquanto outras oferecem funcionalidades complexas — e é importante saber qual das opções será mais adequada e benéfica para o seu negócio.

Por não ter um conhecimento avançado sobre essa metodologia, algumas organizações e profissionais ficam em dúvidas sobre qual plataforma gamificada escolher — com receio de acabar desperdiçando recursos, tempo e esforços com soluções que não atendam às suas expectativas e necessidades. 

Ou então tomam essa decisão usando critérios superficiais, acreditando que não há diferenças significativas entre uma opção e outra. E aí sim acabam se acomodando com uma ferramenta aquém das demandas da companhia e dos benefícios que a estratégia pode gerar.

Não hesite mais! Confira o que avaliar nas plataformas de gamificação para fazer um comparativo de software qualificado e faça a escolha mais acertada para sua empresa.

Uma plataforma gamificada é um software que usa técnicas, lógicas e design dos jogos em contextos que não se resumem ao entretenimento, atraindo, motivando e engajando públicos diferentes em atividades-chave. Nas empresas, essa solução pode ser adotada em estratégias como: 

Sendo assim, as soluções gamificadas oferecem várias possibilidades de aplicação nos negócios, inclusive atuando como um software de gestão, especialmente para gerir o treinamento e desenvolvimento dos colaboradores. 

Basicamente, a gamificação usa várias técnicas para incentivar com que as pessoas realizem determinadas tarefas e até mesmo que mudem certos comportamentos. Nesse sentido, essa metodologia geralmente é adotada com as seguintes funções:

Considerando suas diferentes funções e aplicações, a gamificação se mostra uma estratégia bastante vantajosa para as organizações e suas equipes. 

Uma solução gamificada é capaz de aumentar a motivação e engajamento dos colaboradores, contribuindo na retenção de talentos e incentivando com que deem seu melhor nas suas tarefas cotidianas.

Essa mudança no comportamento dos funcionários acaba gerando o aumento da produtividade e qualidade do seu serviço, impactando diretamente os resultados do seu departamento e do negócio como um todo.

Mas, esse ganho não vem apenas ao motivar e engajar os profissionais: usar a gamificação para o treinamento e desenvolvimento de pessoas torna essas estratégias mais eficientes, pois essa metodologia consegue atrair e reter a atenção dos funcionários com mais facilidade e eficácia.

Desta forma, mais colaboradores irão aproveitar melhor cada atividade e verdadeiramente completar os treinamentos — o que irá aumentar suas competências técnicas, habilidades sociais e até mesmo o seu alinhamento com a cultura organizacional, dependendo do objetivo das ações de educação empresarial. 

Também é possível otimizar algumas operações internas com os softwares gamificados, especialmente aquelas relacionadas ao ensino corporativo, e até mesmo aumentar a adesão a estratégias como plano de carreira e comunicação interna. 

Além disso, há uma série de benefícios de se adotar a gamificação no marketing, aumentando o engajamento do público com a empresa e seus produtos e serviços ao oferecer a eles uma experiência divertida e inovadora.

A gamificação é uma estratégia que pode fazer a diferença em diversas áreas de uma empresa — mas isso só acontecerá ao escolher o melhor software para seu negócio, aquele que realmente atenderá às suas necessidades.

Uma solução gamificada eficiente e alinhada às demandas da organização é capaz de aumentar o engajamento dos colaboradores e de outros grupos relevantes para a companhia. Isso ocorre principalmente devido ao seu desenvolvimento considerar o perfil do público-alvo, seus hábitos, preferências, referências, dores e objetivos.

Dessa forma, elementos como o design, storytelling e toda dinâmica são elaborados de forma a atrair e conquistar os participantes. Além disso, recursos como um sistema de pontos, ranking e badges atuam como gatilhos para motivar os funcionários e outros públicos em diferentes contextos.

Esse fortalecimento do engajamento pode ser visando a empresa em si, ou então para atividades específicas (como o treinamento corporativo) e até mesmo para as tarefas cotidianas. 

Tudo isso impulsiona a produtividade dos colaboradores e a qualidade do seu serviço — afinal, eles se dedicarão mais às suas demandas e aplicarão com maior facilidade os conhecimentos e habilidades adquiridos nas ações de educação empresarial. 

Mas, estes resultados somente são alcançados ao se escolher o melhor software de gamificação para sua empresa e equipe — caso contrário, os impactos serão menores.

Existem vários casos de sucesso na aplicação de soluções gamificadas para negócios, mostrando como um software otimizado traz resultados independentemente do segmento no mercado na qual foi incorporado. 

A Unimed Santa Catarina, por exemplo, desejava oferecer uma experiência mais eficiente, engajadora e inovadora em seu ambiente de treinamento e desenvolvimento de colaboradores. Com o apoio de uma empresa especializada, foi feita uma reestruturação da jornada de aprendizagem para torná-la mais interativa e humanizada. 

A Unisaber — sua universidade corporativa desenvolvida na plataforma gamificada — passou a promover mais de 100 cursos, voltados tanto para a formação técnica dos funcionários como para o seu crescimento pessoal, capacitando-os em temas como gestão de conflitos, saúde mental, gerenciamento de estresse e rotina produtiva. 

Até o momento, mais de mil usuários se cadastraram na solução e mais de 600 certificados foram emitidos. 

Já a Decathlon buscava fortalecer o conhecimento dos seus atendentes sobre os produtos vendidos em suas lojas e nos esportes relacionados aos itens, ajudando seus vendedores a encantar os clientes com sua expertise. 

Ao investir em uma parceria com uma especialista, o software gamificado passou a oferecer diversos cursos aos funcionários — abordando desde o encantamento e a cultura organizacional a até conteúdos sobre esportes como basquete, beach tennis, ciclismo, futebol e natação. 

O resultado dessa ação? Mais de 1.500 colaboradores foram capacitados nessa dinâmica, obtendo uma performance de mais de 95% nas atividades.

Esses são apenas dois exemplos de negócios de diferentes segmentos que investiram em um software gamificado eficiente e, assim, alcançaram seus objetivos e colheram resultados positivos.

Uma solução gamificada de qualidade, feita por uma empresa especializada, traz uma série de funcionalidades que tornam essa estratégia bem sucedida. 

Algumas delas são básicas, mas, sem sua presença, a solução perde sua capacidade de motivar o público-alvo da ação e de otimizar os processos internos.

Já outras são mais sofisticadas, explorando melhor o potencial dessa ferramenta e gerando resultados ainda melhores para a companhia e seus funcionários.

Entretanto, é preciso escolher bem em qual fornecedora e plataforma confiar para obter esse e outros benefícios tão desejados — além de comparar os recursos com as necessidades específicas da sua companhia.

Existem funcionalidades de software de gamificação que qualquer plataforma deve oferecer. Elas são:

São os elementos mais básicos que uma atividade gamificada tem que proporcionar aos participantes. Eles funcionam como uma recompensa pelo esforço e conquistas dos usuários: a cada vez que realizam as tarefas propostas na dinâmica, eles ganham pequenos mimos simbólicos que agem como verdadeiros gatilhos motivacionais. 

Nas empresas esses sistemas podem ser usados para estimular que os colaboradores participem ativamente dos treinamentos corporativos e não desistam no meio do caminho, por exemplo, ou que aumentem sua produtividade no dia a dia ao receberem pontos por cada atividade completada. 

É possível motivar os funcionários ou outros públicos a realizarem uma série de ações ou se envolverem plenamente com alguma estratégia ao se adotar esse modelo de recompensa e premiação. 

Além disso, os badges e ranking despertam o senso de competição saudável entre os participantes, estimulando cada vez mais sua interação com o jogo e, consequentemente, com a atividade proposta pela empresa.

Neste mesmo sentido, uma estratégia gamificada eficiente também pode trabalhar com o desejo das pessoas de se sentirem desafiadas — e vitoriosas ao conquistarem seus objetivos e recompensas após os obstáculos.

Promover desafios estimula a motivação dos funcionários nas atividades, sejam quais forem. Porém, elas devem ser desafiadoras o suficiente para engajar os participantes, mas ainda oferecerem uma perspectiva de vitória para não acabarem tendo o efeito contrário e resultarem em sua desmotivação. Afinal, ninguém gosta de participar de uma competição que acredita não ter a mínima chance de ganhar. 

Um software gamificado pode trazer uma série de elementos divertidos e motivadores, embalado em um design atraente, para engajar o público-alvo. No entanto, para ser uma solução verdadeiramente eficiente, ela precisa também contemplar as necessidades gerenciais e oferecer dados estratégicos para a empresa. 

É importante que se tenha um painel de controle para que os responsáveis pela estratégia possam fazer a gestão da ferramenta, criando, personalizando e administrando os elementos e informações dentro da plataforma. 

Além disso, as melhores soluções gamificadas oferecem relatórios detalhados sobre o desempenho do público-alvo nas atividades, ajudando os profissionais responsáveis a terem dados confiáveis que indiquem os pontos fortes, fragilidades e oportunidades que podem ser exploradas na estratégia — tudo com agilidade e praticidade.

Além de tudo isso, um bom software deve oferecer uma interface gamificada fácil de ser navegada pelo público-alvo da ação, mesmo para quem tem dificuldades de lidar com os ambientes digitais. 

Afinal, pessoas de diversas faixas etárias e contextos se relacionam com a companhia — desde funcionários a até clientes — e sua presença e particularidades não podem ser desprezadas.

Por isso, deve-se ter um cuidado especial com a usabilidade e navegabilidade das plataformas na hora de escolher uma solução. 

Além disso, também é interessante verificar se a plataforma oferece a possibilidade de personalização e customização. Isso permite com que a empresa ajuste a ferramenta de acordo com as necessidades da estratégia e do público-alvo das ações. 

Pode-se incluir determinados itens, mecânicas, conteúdos e até mesmo temas diferentes dependendo do nível ou perfil do participante envolvido na atividade, criando assim experiências mais engajadoras e atraentes a cada usuário. 

Tudo isso dá mais flexibilidade às estratégias e autonomia aos responsáveis pela atividade, além de possibilitar que uma mesma solução seja adotada em larga escala — basta ajustar alguns detalhes para encaixá-la com a realidade de cada contexto. 

Quantas vezes sua empresa precisou de um auxílio ao lidar com um software ou sistema e a fornecedora demorou para responder ou nem deu retorno? É fundamental contar com parceiros que tenham canais de suporte e atendimento rápidos e eficientes para evitar uma série de prejuízos — e o mesmo vale para a gamificação.

Problemas na plataforma podem atrasar os treinamentos corporativos, frustrar clientes, desmotivar funcionários e afetar os resultados da ação. Dessa forma, também é importante considerar esse fator na hora de escolher um software de gamificação para sua empresa.

Usar sistemas que se conectam com os outros já adotados pela organização ajuda a otimizar o tempo, esforços e recursos dos profissionais. Em vez de ter que manualmente transferir os dados de uma plataforma para outra, com alguns cliques várias tarefas são realizadas rapidamente.

Por isso, é importante escolher uma plataforma que tenha integração com vários sistemas relevantes, ainda mais os que são adotados pela companhia, explorando ainda mais os benefícios e potencial da gamificação e de outros softwares.

Com todos esses critérios, já é possível começar a pesquisar as opções de plataformas gamificadas para empresas. Porém, antes de fechar negócio, existem mais alguns itens fundamentais a serem considerados. 

Todo empreendedor e gestor sabe que preço é diferente de valor. Existem produtos e serviços com precificação elevada e que fazem pouca diferença no dia a dia de seu comprador, enquanto há aqueles que mudam completamente sua rotina para melhor, mesmo o número na gôndola sendo baixo.

Portanto, é fundamental pôr na balança não somente o preço da contratação das soluções gamificadas, mas também de todas as funcionalidades e pontos positivos que elas oferecem antes de tomar qualquer decisão. 

Um sistema “barato” pode acabar não tendo os recursos que sua empresa e equipes precisam, ou então cobrar mais caro por itens que não são tão relevantes assim. Ou então a manutenção do serviço pode não compensar os resultados alcançados, por exemplo.

Por isso, também é importante saber tudo que se espera da plataforma gamificada e colocar cada elemento essencial para sua companhia no papel, planilha ou documento — para depois fazer a comparação entre os softwares de gamificação.

A entrega de valor não se refere apenas aos itens que o software gamificado oferece, mas também compreende os benefícios que serão gerados ao longo prazo. 

Nesse sentido, é interessante calcular o ROI das ações em que a estratégia será implementada para se ter metas objetivas e maior controle sobre a efetividade da plataforma escolhida. 

Por exemplo, pode-se definir que a gamificação para treinamento deve ter uma taxa acima de 90% de colaboradores completando os treinamentos ou de 80% recebendo pontuações altas nas atividades avaliativas. Assim, basta comparar essa meta com os relatórios do software para saber se os resultados estão sendo atingidos ou não.

Por isso, é fundamental ter métricas, indicadores e métodos de acompanhamento das estratégias para fazer essa checagem continuamente e garantir o retorno do investimento.

São tantos elementos que devem ser considerados na hora de escolher o melhor software de gamificação para a empresa que é natural sentir que se está esquecendo de alguma coisa ao longo do processo. 

Por isso, ter um checklist em mãos é primordial para não deixar nada importante passar. 

Algumas informações são essenciais para fazer comparações entre as soluções e conseguir fazer uma escolha assertiva. 

Nesse sentido, é importante saber das empresas fornecedoras:

Perguntas como estas permitem conhecer melhor cada solução e descobrir se elas se encaixam no perfil da sua organização ou não.

Com todas essas informações em mãos é a hora de comparar cada fornecedor — e até com a solução “ideal” para a empresa. 

É fundamental definir anteriormente os objetivos, metas e o que se espera da gamificação, além de saber as necessidades da organização e de suas equipes, para elaborar um perfil “ideal” de gamificação. 

Esse trabalho ajuda na comparação das opções que existem no mercado, verificando qual delas mais corresponde ao que o seu negócio precisa. Para tornar esse processo mais objetivo e de fácil visualização, é possível usar um checklist, uma tabela e/ou um sistema de notas, por exemplo, para fazer um ranking com cada plataforma gamificada. 

Mas, uma das melhores formas de se fazer uma análise prática é aproveitando as avaliações gratuitas oferecidas pelas plataformas. Pode-se explorar todas as funcionalidades do software e ver na pele quais são seus pontos fortes e fracos. 

Nesse sentido, também é possível fazer uma campanha teste com o público-alvo, avaliando a sua aceitação e opiniões sobre a solução gamificada. Desta forma, se tem uma chancela importante para tomar a decisão mais correta.

Existem algumas práticas que podem prejudicar o processo de decisão entre uma solução e outra e acabar gerando problemas para a organização depois. Alguns dos principais equívocos nessa jornada são:

Quando um software é difícil de ser usado pelo público, as pessoas não conseguem aproveitar os seus recursos como deveriam — e em casos mais graves, largam completamente a solução com pouco tempo de utilização.

Imagine contratar uma plataforma gamificada para o treinamento corporativo digital, mas seus colaboradores não acharem as aulas e conteúdos, terem dificuldades em acessar os materiais extras e frequentemente clicarem em itens errados nas atividades avaliativas. 

A aprendizagem deles não seria prejudicada? Eles não iriam se frustrar continuamente? Não seria mais fácil para eles simplesmente largarem o treinamento?

Por isso, usabilidade e acessibilidade são elementos essenciais para serem avaliados na hora de escolher o melhor software de gamificação para sua empresa.

Contar com dados é essencial para aprimorar qualquer estratégia. Sem eles, não é possível acompanhar o desempenho dos participantes nas atividades, identificar pontos de melhoria e verificar se a ação realmente está sendo efetiva ou não.

Sendo assim, uma solução gamificada que oferece essas informações facilita a vida da empresa, seus gestores e RH, especialmente se esses relatórios são automatizados, ágeis e detalhados.

A plataforma de gamificação pesquisada gera relatórios com dados realmente estratégicos? Caso contrário, descarte-a da lista.

Contar com um parceiro atento às inovações é essencial para se ter um serviço de qualidade e competitivo. Imagine contratar um serviço de gamificação que parou no tempo, e que não investe em tendências como storytelling, big data ou inteligência artificial — quantas oportunidades não vão passar batido?

Uma nova tecnologia pode agregar bastante às estratégias da empresa e deixar de aproveitá-la significa deixar de explorar seus benefícios e de aumentar os resultados das ações.

Por isso, é importante investigar se o fornecedor está envolvido com as novidades tecnológicas de sua área, e não estagnado no mercado.  

Toda estratégia demanda planejamento, especialmente em relação aos recursos que serão empregados. Definir previamente um orçamento para a gamificação antes de buscar as soluções é importante para afunilar as candidatas de acordo com a realidade da sua empresa.

Em vez de investir em uma plataforma que não cabe no bolso e gerar um descontrole financeiro depois, com esse cuidado será contratado um serviço viável para a companhia.

Um teste grátis pode fazer toda a diferença na tomada de decisão. Mas, se mal aproveitado, ele pode gerar mais dúvidas e complicar ainda mais a escolha.

Para evitar problemas, é importante planejar a testagem dos softwares gamificados — disponibilizando um tempo considerável para explorar cada funcionalidade, tendo um checklist de itens importantes e conferindo o feedback do público-alvo.

Quantas vezes um fornecedor te deixou na mão? Quanto tempo sua empresa já teve que ficar esperando para resolver um problema? E o quanto isso prejudicou seus colaboradores, clientes, produção e estratégias?

Não dá para subestimar os impactos de um bom canal de suporte e atendimento, nem da sua falta — por isso, deve-se sempre verificar a qualidade desse serviço em qualquer fornecedor.

Assim como se pesquisa qualquer comprador na internet para saber se é confiável antes de adquirir seus produtos e serviços, deve-se averiguar a opinião de terceiros sobre os fornecedores antes de fechar negócio para evitar dores de cabeças futuras.

Além de ver plataformas específicas e redes sociais, é interessante verificar quais são os cases de sucesso da empresa para conhecer todo o seu potencial — e o que ela pode fazer por seu negócio.

Escolher o melhor software de gamificação é essencial para aproveitar todo o potencial dessa estratégia e otimizar os investimentos e recursos da organização. 

Por isso, o processo de decisão não pode ser feito de qualquer jeito, acreditando que as plataformas são todas iguais e que não fará diferença optar por A ou B… pelo contrário, deve-se ter planejamento, pesquisa e uma avaliação cuidadosa para fazer uma boa escolha.

É fundamental considerar as funcionalidades oferecidas, atendimento, suporte e imagem do fornecedor, valor do serviço e de sua manutenção e testar a plataforma antes de fechar negócio — avaliando tudo em comparação ao que a empresa e sua equipe precisam em relação a esta solução. 

Ao ter esse cuidado, é possível fazer uma boa triagem de todas as prestadoras de serviço presentes no mercado e encontrar aquela que será uma verdadeira parceira.

Mas, entre todas as candidatas, têm uma que merece destaque em sua lista: a Ludos Pro.

Mais do que um serviço de gamificação, a Ludos Pro oferece experiências engajadoras e eficientes para empresas de diferentes segmentos — dando um UP em várias estratégias.

No treinamento corporativo, por exemplo, nosso software gamificado traz uma jornada de aprendizagem dinâmica, interativa e produtiva aos colaboradores, fortalecendo suas competências técnicas, habilidades sociais e seu alinhamento com a cultura organizacional.

A Ludos Pro não oferece apenas os recursos básicos, como pontuação, badges e ranking, mas sim todas as funcionalidades que farão a diferença na sua organização, como:

Mais de 1.5 milhões de pessoas passaram por treinamentos usando nossa solução, somando uma taxa acima de 90% de satisfação dos usuários. Clientes como a Unimed SC, Decathlon, Vivo e Sicredi já comprovaram a eficiência da nossa plataforma e tornaram seus treinamentos corporativos mais engajadores e efetivos. 

Quer conhecer na prática o que podemos fazer por sua empresa? Teste gratuitamente a Ludos Pro e transforme a gestão de pessoas do seu negócio!