A Análise PEST é uma ferramenta analítica usada para que as empresas conheçam melhor o contexto em que estão inseridas, ajudando-as a se preparar para riscos e a aproveitar oportunidades no mercado.
Tenha informações estratégicas em mãos e fortaleça seu negócio: conheça a Análise PEST!
O que você vai ver neste artigo:
O que é a Análise PEST?
Para sobreviver e ter sucesso, toda empresa precisa conhecer bem o mercado em que está situada. Caso contrário, ações externas podem prejudicar suas atividades e, consequentemente, seus resultados.
Neste sentido, ter dados concretos e credíveis é importante para avaliar qualquer cenário, mudança ou impacto no contexto em que a organização está envolvida, dando-lhe um guia para se preparar para as transformações e situações complexas que virão. E, para se obter essas informações, é necessário adotar as ferramentas corretas.
Uma opção bastante utilizada para se entender o contexto da empresa é a Análise PEST — ou Análise PESTAL (de acordo com algumas linhas que ampliam os campos avaliados nesta metodologia). Esse modelo analítico oferece uma maneira de estudar a visão macro da empresa, observando o cenário externo e sua relação com a organização.
Em resumo, a ferramenta contribui para que os empreendedores e lideranças compreendam em maior profundidade as forças de fora que impactam as operações da companhia, a fim de ajudá-los a tomarem decisões mais acertadas e melhorarem o desempenho do negócio.
Isso ocorre porque esse mecanismo permite com que a empresa investigue esferas importantes no contexto em que ela está atuando. PEST é um acrônimo, em que cada letra significa:
P - Política
E - Economia
S - Social
T - Tecnologia
No caso da sigla PESTEL, mais dois âmbitos são incluídos na avaliação:
A - Ambiental
L - Legal
Dessa forma, essa ferramenta permite com que a empresa faça um estudo amplo sobre o cenário em que está inserida, entendendo melhor os fatores que vão impactar (direta ou indiretamente) suas atividades e resultados.
A Importância da Análise PEST nas Empresas
Nenhum negócio existe no vácuo: situações fora de seu controle — como o cenário econômico e político, por exemplo — também impactam nos seus processos, estratégias, resultados e dinâmica.
O que aconteceria com o seu negócio caso a principal matéria-prima aumentasse vertiginosamente de preço? Se as incertezas políticas afastassem as companhias que iriam investir na sua empresa? Ou então, do lado positivo, se uma nova tecnologia voltada ao seu mercado for desenvolvida e estiver ao alcance da sua organização?
Estar de olho em questões como estas e tantas outras é fundamental para não ser pego desprevenido, permitindo com que a empresa se prepare antes da onda chegar e, assim, evitar maiores prejuízos ou então para aproveitar as oportunidades e tendências que surgirem.
As análises também contribuem para que o negócio se mantenha competitivo no mercado, não deixando que a concorrência ganhe vantagem. Além disso, os dados gerados pelos estudos vão ajudar as lideranças e empreendedores a tomarem decisões mais assertivas para melhorar o desempenho da companhia.
A Análise PEST é uma metodologia importante de ser adotada especialmente quando se há o desejo de expandir ou abrir um novo negócio: esses dois tipos de empreendimentos têm seus custos e riscos, por isso toda e qualquer situação que irá influenciar no desempenho da organização deve ser considerada para que se diminuam as chances de problemas ocorrerem e de aumentar o retorno do investimento realizado.
Empresas de diferentes portes e segmentos de mercado ganham informações estratégicas ao realizar esse tipo de análise, ainda mais aquelas que sofrem bastante influência do cenário externo — como política de preços, oferta da matéria-prima, entre outros elementos.
Pode-se adotar a Análise PEST em conjunto com outras ferramentas — como a Matriz SWOT e a 5 Forças de Porter — para se ter estudos mais aprofundados do cenário em que a organização se encontra. Tudo isso serve para se ter dados importantes que embasarão as estratégias e decisões para se ter sucesso no mercado.
Como Fazer a Análise PEST / PESTAL?
Realizar essa avaliação é algo mais direto do que se possa imaginar. Basicamente, deve-se fazer um brainstorm, estudo e reflexão acerca de cada um dos tópicos listados no modelo, identificando as forças externas que influenciam as atividades da empresa.
Cada companhia deve dar ênfase aos temas que mais lhe impactam. Uma construtora, por exemplo, pode buscar avaliar mais as questões econômicas — como a renda do público-alvo e os números da inflação —, enquanto um negócio SAAS precisa aprofundar o tópico de tecnologia, verificando quais novidades podem ser agregadas pela empresa.
Assim, cada organização tem que adaptar esse modelo de acordo com suas necessidades e realidade. Mas, de forma geral, deve-se investigar os seguintes tópicos e seus desdobramentos:
P — Política
As ações de um governo podem gerar grandes impactos para as empresas. Alguns têm uma postura de maior intervenção na iniciativa privada, enquanto outros já aderem ao conceito de livre mercado. Nesse sentido, deve-se analisar questões como:
- Aumento ou diminuição de impostos;
- Aprovação de leis de proteção ou restrição ao segmento;
- Acordos comerciais com outros países;
- Guerras e conflitos internos;
- Entre outros acontecimentos — menores ou maiores, locais, nacionais ou globais.
E — Economia
O cenário econômico impacta as empresas de diversas formas, seja no poder de compra do público-alvo ou na situação do próprio negócio. Assim, deve-se investigar fatos como:
- A situação da economia — em crescimento, estagnação ou declínio?
- Situação de renda do público-alvo;
- Taxa de desemprego;
- Inflação ou deflação;
- Entre outros.
S - Social
Os clientes não vivem isolados — o contexto da sociedade impacta nas suas escolhas e poder de compra. Além de situações negativas, é possível descobrir oportunidades ao se estudar a dinâmica social. Assim, são vários os ângulos que podem ser aprofundados neste item:
- Perfil da população;
- Comportamentos culturais de determinada região;
- Mudanças na cultura entre as gerações;
- Tabus ou demandas culturais;
- Entre outros.
T - Tecnologia
Os avanços tecnológicos estão cada vez mais influenciando as empresas, ainda mais a partir de conceitos como a transformação digital. Neste sentido, diversas oportunidades podem ser exploradas neste tópico:
- As tecnologias disponíveis para o segmento da empresa;
- As tendências tecnológicas do mercado;
- Avanços que impactam diretamente o segmento;
- Entre outros.
Esses são os tópicos principais da avaliação. Mas, considerando a linha de Análise PESTAL, deve-se também estudar como as questões ambientais e legais estão impactando o segmento e a empresa, inclusive considerando a posição do público-alvo sobre os temas dessas áreas.
Desta forma, se tem em mãos uma análise ampla que ajudará a entender melhor como elementos externos impactam a empresa. No entanto, existem vários outros âmbitos importantes a serem estudados para preparar o negócio a eventuais ameaças e mudanças, além de aproveitar oportunidades visualizadas nas pesquisas.
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