Gamificação em processos seletivos: como implementar Entrevistas Gamificadas

Adotar a gamificação em processos seletivos é uma estratégia que pode melhorar os resultados da ação ao ajudar a identificar os profissionais mais alinhados ao perfil da vaga oferecida e da própria empresa. Além disso, essa metodologia proporciona uma experiência mais amigável aos candidatos, incentivando com que revelem suas verdadeiras competências e comportamentos. 

Existem vários motivos para se adotar a gamificação nas estratégias e processos de uma empresa — no caso do recrutamento e seleção é possível tornar essa operação mais engajadora, eficiente e inovadora, aproveitando o melhor da tecnologia e das metodologias para encontrar os profissionais mais adequados para o cargo e organização. 

Uma das maiores vantagens que a gamificação tem em comparação a outros métodos é sua capacidade de engajamento: os elementos de jogos atraem e retém facilmente a atenção de pessoas de diferentes perfis, mantendo assim sua motivação ao longo das atividades. 

No caso do recrutamento e seleção, essa ferramenta ajuda a reter a concentração dos candidatos nas atividades avaliativas — verificando tanto os seus conhecimentos técnicos como suas habilidades sociais. É possível aplicar testes gamificados para analisar suas competências e até mesmo comportamentos, comparando os resultados e posturas com o perfil do profissional buscado. 

Adotar a gamificação nos processos seletivos é algo vantajoso tanto para os candidatos como para os empregadores e a empresa. 

Os elementos lúdicos ajudam a “quebrar o gelo” nos processos avaliativos, oferecendo uma experiência mais amigável e dinâmica para que o candidato revele verdadeiramente seus conhecimentos, habilidades e posturas. Isso permite com que o RH e as lideranças possam escolher com maior segurança os próximos profissionais da organização, tendo uma noção mais fiel do perfil profissional e pessoal de cada participante da seleção. 

Ainda mais quando se usa uma plataforma gamificada, essa avaliação pode ser feita de forma online, facilitando a vida dos candidatos e do RH — além de permitir com que a empresa tenha relatórios eletrônicos do desempenho dos participantes nas atividades, tornando a análise dos resultados mais rápida e prática. 

Além disso, adotar a gamificação na seleção é especialmente vantajoso ao lidar com uma grande quantidade de inscrições, automatizando a triagem de candidatos para agilizar e facilitar o processo para todos os envolvidos. 

Existem algumas orientações básicas ao se adotar a gamificação em uma estratégia e na empresa. Mas, além delas, há questões específicas do processo seletivo. 

Em qualquer etapa ou metodologia usada no recrutamento e seleção é importante comunicar aos candidatos os objetivos das atividades propostas. Esse cuidado dá aos profissionais um senso maior da importância de cada tarefa, em vez de dar espaço para a sensação de que a ação está sendo “uma perda de tempo". 

O candidato não pode achar que está perdendo tempo com um “joguinho”: é interessante que a dinâmica gamificada e a explicação estejam alinhadas com as atividades relacionadas à função oferecida na vaga e à empresa, aproximando a entrevista/etapa da proposta divulgada. 

Mas, é preciso considerar outras questões na hora de se implementar essa metodologia, ainda mais no processo de entrevista. 

Saber dosar os elementos de jogos na dinâmica é fundamental para ser capaz de engajar o público, mas sem perder o foco do objetivo da ação. Isso é ainda mais importante no contexto das entrevistas gamificadas, em que é preciso extrair as informações do perfil dos candidatos, porém sem passar a sensação de ser uma atividade sem propósito — algo que muitos profissionais sentem em vários processos seletivos. 

Para evitar isso, pode-se desenvolver uma atividade gamificada que simule situações que os candidatos iriam encarar no dia a dia da função ou que estejam ligadas de alguma forma com sua rotina ou perfil, por exemplo. 

Além disso, é importante usar recursos que permitam a avaliação (e coleta, organização e análise) do desempenho dos candidatos nas atividades, oferecendo assim um relatório que mostre facilmente quais deles estão mais alinhados a vaga e empresa. 

A atividade gamificada também pode incorporar a cultura organizacional em sua dinâmica para sensibilizar os candidatos a respeito dessa questão o mais cedo possível. É fundamental que os funcionários tenham “fit” com os valores e identidade da empresa para atuarem de forma alinhada a estes elementos.

Assim, esse é um critério importante para se avaliar os profissionais ao longo do processo seletivo, identificando aqueles que tenham o perfil mais próximo ao do cargo e da própria organização. 

As vantagens de se adotar a gamificação no recrutamento e seleção não são teóricas: existem vários casos de sucesso na aplicação da metodologia neste processo em específico. 

Uma das companhias que mais teve sucesso ao implementar soluções gamificadas no recrutamento e seleção é a L’Oréal, que aplica essa metodologia há quase 10 anos. A dinâmica é usada especialmente em vagas para profissionais em início de carreira e estudantes, oferecendo assim uma atividade divertida, mas que permite avaliar o perfil e comportamentos dos candidatos com maior acerto em comparação a outros métodos seletivos. 

A Ambev também é um exemplo neste contexto, recentemente adotando algumas etapas gamificadas no seu processo de trainee. Essa metodologia vem facilitando especialmente a seleção em vagas com um grande número de candidatos, fazendo uma triagem eficiente das milhares de inscrições realizadas em seus canais. 

Esses são apenas dois exemplos: existem vários casos de sucesso da aplicação de soluções gamificadas em diferentes contextos de uma empresa, comprovando os benefícios de se investir nessa estratégia nos negócios. 

A gamificação é uma metodologia que gera impactos positivos na empresa não somente por sua grande capacidade de engajamento do público-alvo como também por um detalhe que faz toda a diferença: o uso de dados estratégicos. 

As plataformas conseguem coletar, organizar e analisar as informações dos participantes nas atividades, oferecendo relatórios que ajudarão o RH e as lideranças a tomar decisões mais assertivas — tanto nos processos de recrutamento e seleção como em outras estratégias da empresa. 
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