O que é Proctoring e principais características

Proctoring significa monitorar uma prova, feita presencialmente ou online, para garantir com que os participantes não trapaceiem. Instituições de ensino, organizações de classe e empresas precisam investir nesse mecanismo para assegurar que suas estratégias avaliativas sejam confiáveis e eficientes. 

Saiba mais sobre a importância e como funciona o Proctoring para fortalecer as ações educativas da sua organização, instituição ou companhia!

O ensino online teve um boom nos últimos anos e diversos fatores contribuíram para esse fenômeno: o aumento da profissionalização das instituições e trabalhadores do setor; a sofisticação dos recursos tecnológicos; a prática de valores acessíveis; a oferta de modalidades mais flexíveis, entre tantas outras, tornaram a modalidade cada vez mais presente na vida cotidiana. 

Milhares de pessoas optaram por fazer cursos de todos os níveis — seja de ensino superior, de línguas estrangeiras ou temas livres — por meios eletrônicos. Assim, instituições de ensino e empresas precisaram preparar suas estruturas e estratégias para acolher todos os estudantes e oferecer a melhor experiência possível. 

Nesse sentido, diversas tecnologias e ferramentas se tornaram essenciais para otimizar processos, profissionalizar ações e garantir com que todas as operações sejam realizadas com eficiência e segurança. E isso vale para todos os pontos de contato dos estudantes com as plataformas online — inclusive na hora de fazer provas e testes em geral. 

Assim como no ensino tradicional, as avaliações são um dos mecanismos mais populares para diagnosticar a assimilação de conhecimento dos estudantes na educação digital. É preciso monitorar seu desempenho para avaliar se eles estão realmente aprendendo, tanto como forma de verificar a qualidade das estratégias educacionais como para comprovar a aptidão dos alunos em determinado assunto. 

No entanto, nessa dinâmica é importante atestar que os estudantes não usaram mecanismos que pudessem influenciar os resultados em seu favor. Ou seja, adotar alguma forma de controle para garantir que eles não trapacearam ou colaram durante as provas.  

Foi nesse contexto que o termo Proctoring surgiu. Do inglês, a palavra é literalmente definida em dicionário como o ato de observar alguém realizando um teste para garantir que não trapaceie. Assim, esse conceito é aplicado tanto nas avaliações presenciais quanto nas feitas de forma online. 

Enquanto no ensino presencial geralmente os professores e instrutores são os responsáveis por monitorar a lisura dos processos avaliativos, na educação online essa tarefa muitas vezes cabe aos próprios sistemas digitais — o que tornou ainda mais pertinente pensar em como evitar desvios.

Os testes online são ferramentas que ganharam bastante relevância com a popularização da internet, facilitando a vida dos responsáveis e respondentes ao tornar o processo mais ágil e prático. Esse tipo de avaliação vem comummente sendo adotada por escolas, universidades, instituições de ensino em geral e até mesmo em empresas, fazendo provas nos treinamentos corporativos ou então em processos de recrutamento e seleção. 

No entanto, justamente por não ter nenhum responsável ao lado do participante acompanhando a operação, muitos acabam tomando atitudes que vão melhorar seu desempenho, mas que não são consideradas justas. Assim, os resultados do teste não irão refletir a realidade da competência, conhecimentos e capacidade das pessoas, prejudicando todo processo e os envolvidos nele. 

Contar com a ajuda de terceiros durante a avaliação, consultar materiais extras ou até ter acesso às respostas facilmente ao pesquisar a pergunta na internet… são várias as formas de se trapacear em uma prova online. Por isso, os responsáveis devem estar atentos e investir em mecanismos para evitar situações como estas e garantir a lisura, segurança e confiabilidade do processo avaliativo. 

Assim, investir em Proctoring se torna fundamental para aproveitar o melhor das provas online — seja para avaliar o desempenho dos estudantes, colaboradores ou descobrir quais são os candidatos mais alinhados a determinada vaga de emprego. E esse cuidado pode ser adotado de diversas formas: 

Outras medidas, como a verificação dos espaços físicos e o uso de perguntas selecionadas aleatoriamente, também podem ser adotadas para fortalecer a segurança e idoneidade do processo. 

Além das empresas e instituições de ensino, algumas organizações de classe que adotam testes online em seus procedimentos também precisam pensar nessas questões para garantir a idoneidade em algumas de suas atividades e validações. 

Existem várias formas de se adotar o Proctoring. No entanto, alguns detalhes são fundamentais para garantir o sucesso da ação e evitar desperdícios de recursos, tempo e esforços em medidas ineficientes. 

Primeiramente é preciso planejar o processo: o teste será presencial ou online? Terá algum responsável por acompanhar a aplicação das provas? Quais recursos serão empregados nessa situação? 

Além disso, tem uma questão essencial: não adianta apostar em qualquer solução e esperar resultados excelentes mais tarde. É preciso pesquisar bem as ferramentas disponíveis no mercado para optar pela mais adequada a sua realidade, descobrindo os pontos fortes, lacunas e possibilidades de uso (e de combinação com outras estratégias) antes de mais nada. 

No caso da educação online, é importante saber quais são os recursos de segurança e confiabilidade nas avaliações — mas esse não é o único parâmetro para julgar o valor de uma solução. Elas também devem ser de fácil utilização pelo público-alvo, oferecer espaço para conteúdos e materiais diversificados, coletar e organizar dados, permitirem personalização e atualização das informações, além de terem uma dinâmica engajadora para reter a atenção dos estudantes.   

Por isso, é fundamental pesquisar e pensar nessa questão de forma estratégica: caso contrário, os resultados alcançados podem ficar bem aquém do que o esperado. 

Conheça os 5 principais avanços tecnológicos na educação e saiba como adotá-los para fortalecer as estratégias da sua empresa ou instituição de ensino!