Big Tech: o que são e qual sua importância no mercado?

São conhecidas como Big Techs empresas de tecnologia que criam serviços ou produtos inovadores e disruptivos. Este modelo de negócios também é conhecido como escalável e ágil. Antes essas empresas eram predominantemente encontradas no Vale do Silício, mas hoje elas estão por toda parte.

Descubra neste artigo a importância das Big Techs para o mercado e também para sua empresa, aproveitando o melhor dos avanços tecnológicos para impulsionar o seu negócio!

As Big Techs mudaram a vida de bilhões de pessoas ao redor do mundo — e isso não é um eufemismo. 

Imagine sua vida sem usar o Google e suas ferramentas, sem Windows ou a Apple, sem redes sociais, aplicativos de mobilidade e de delivery ou os mais variados streamings: parece até um retorno às décadas passadas, não? Alguns até mesmo sofreriam sem essas facilidades, mesmo que tenham vivido sem elas antigamente. 

Soluções como estas — e outras tantas — são o resultado de muito esforço, criatividade, inovação e investimentos que somente uma corporação consegue criar e bancar em suas atividades, além de manter um ambiente para desenvolvimento de novas ofertas. 

E é nesse cenário que entram esses players: Big Tech é uma grande empresa do setor de tecnologia e que domina determinado segmento no mercado. Geralmente elas são startups, ou seja, tem um modelo de negócios escalável e pautado na inovação, que começaram pequenas até alcançarem números impressionantes — tanto em relação à expansão de usuários quanto de ganhos financeiros. 

O Google não surgiu da noite para o dia, nem a Netflix. Essas grandes corporações foram se construindo aos poucos, mas com o olhar no futuro. Essa condução e o uso da tecnologia permitiram com que essas companhias abrissem novas possibilidades de negócios, isso nas mais variadas áreas. 

Claro que, atualmente, há muitos debates sobre os limites dos “poderes” de companhias com estas, especialmente a respeito do uso dos dados dos clientes, o que gerou uma série de regulamentos, legislações e boas práticas, como o compliance digital e a LGPD. Mas, ao aderir a condutas éticas e morais e aliá-las a suas tecnologias e competências, essas organizações são capazes de transformar o mercado e a sociedade. 

Confira um panorama das 5 organizações tecnológicas que fazem sucesso no mundo inteiro.

A empresa Apple é conhecida por ser líder em inovação. Seus produtos e serviços são únicos quando comparados às demais empresas de tecnologias existentes, é possível constatar isso através da sua receita anual. 

A empresa de tecnologia fundada por Steve Jobs e Steve Wozniak, em 1976, teve como receita líquida o valor de US$ 123,9 bilhões no primeiro trimestre fiscal de 2021.

Atualmente, presidida por Tim Cook, a Apple permanece vista como uma marca inovadora e apresentando novos produtos que atraem compradores do mundo inteiro, como os AirPods e os veículos elétricos autônomos, o iCar.

Pioneira no comércio eletrônico, a empresa Amazon, fundada em 1994 por Jeff Bezos, começou com livros, mas confiante de que o negócio iria se expandir e que ofertaria mais produtos.

Não deu outra, hoje a empresa se expandiu e além de disponibilizar diversos produtos no e-commerce, ela ainda possui serviços de streaming, como o Prime Vídeo, e a comercialização do próprio leitor de livros digitais, o Kindle.

Ela também disponibiliza soluções de inteligência artificial, como a Alexa, além de armazenamento e hospedagem em nuvem com a Amazon Web Services (AWS).

Todas essas soluções levaram a empresa a gerar no quarto trimestre do ano de 2021 um lucro líquido de 14,32 bilhões.

O Google é uma big tech muito conhecida por seu serviço de mecanismo de pesquisa. Ele foi fundado em 1998 por Larry Page e Sergey Brin, dois estudantes de doutorado da Universidade de Stanford.

Porém, a empresa não atua somente nesse segmento de mecanismo de pesquisa. A Alphabet, holding do grupo Google, também é bastante conhecida por desenvolver o sistema Android —  presentes em celulares — , Google Chrome e aplicativos de geolocalização, como Waze e Google Maps. Além de possuir a maior plataforma de vídeos do mundo, o conhecido Youtube.

Nos dias atuais, a marca é responsável por 92% do mercado em que atuam e, através dos anúncios publicitários (outro serviço do Google) a empresa arrecadou cerca de US $6,1 bilhões no quarto trimestre de 2021.

Microsoft surgiu em 1973 através de dois jovens, Bill Gates e Paul Allen, e desde quando foi lançada, a empresa dominou o mercado da internet. Eles são os responsáveis pela criação do sistema operacional mais utilizado do mundo, o Windows, ideia essa que abriu portas para os computadores individuais que conhecemos hoje.

Eles também são desenvolvedores de outros serviços comumente usados pela população, como o pacote Office que contempla as famosas ferramentas de Word, Excel e PowerPoint e outras.

Nos dias atuais, a empresa possui uma cartela de produtos bastante diversificada, como soluções para computação em nuvem, desenvolvimento de jogos e redes sociais (o LinkedIn é de sua propriedade).

Com isso, a Microsoft encontra-se entre as mais famosas Big Tech. Para se ter uma ideia, no último semestre, encerrado em 31 de dezembro de 2021, a empresa teve um lucro de  US$ 51,7 bilhões (cerca de R$ 281 bilhões em conversão direta), um aumento de 20% quando comparado com a mesma data do ano de 2020.

Outro exemplo de Big Tech bastante conhecido no Brasil e no mundo é o grupo Facebook, fundado em 2004 pelo Mark Zuckerberg. No início, a plataforma tinha como foco conectar amigos, disponibilizando recursos de mensagens, posts e likes. A plataforma teve sucesso imediato.

O Facebook só ficou disponível aqui no Brasil no ano de 2007, mas assim que disponibilizada pelos brasileiros, ela já se tornou o principal meio para interagir com as pessoas do mundo todo. Pouco tempo depois, a empresa expandiu seus serviços adquirindo outros aplicativos de sucesso, como o Instagram e o WhatsApp. 

Nos últimos meses, a empresa anunciou a mudança do nome do grupo para Meta, detalhando planos da corporação de lançar um metaverso e transformar ainda mais a maneira com que fazemos negócio, trabalhamos, estudamos, compramos e mais.

Mas antes disso, no ano de 2021, a empresa já teve um marco na sua receita, aumentando o lucro líquido daquele ano em 37%, totalizando um valor de US$117 bilhões.

No Brasil, por mais entraves que existam no campo dos negócios, várias startups vêm florescendo e ganhando força para se tornarem gigantes como as estrangeiras. A Você S/A fez um raio-x das big techs brasileiras: em menos de 2 anos, 15 empresas de tecnologia ingressaram na bolsa de valores — mostrando assim que este mercado vem aquecendo no país, apesar de todas as dificuldades. 

Inclusive já existem unicórnios em solo nacional, ou seja, empresas que estão avaliadas em R$ 1 bilhão. Negócios como a 99, PagSeguro, Nubank, Movile (iFood), Stone, Gympass, Loggi, Quinto Andar, Ebanx, C6 Bank e Hotmart estão entre as 20 startups que fazem parte deste seleto grupo — cada uma com seu nicho de mercado e foco de negócios. E, segundo a Associação Brasileira de Startups, esse é o começo: a entidade estima que em cinco anos o Brasil terá 100 unicórnios, como divulgado em uma matéria da CNN. 

Mas, o que esse boom representa para empresas que não fazem parte desse grupo? Que não são startups e, talvez, nem atuem com tecnologia? A verdade é que elas têm muito a ganhar com a explosão de uma big tech. 

O mundo está repleto de problemáticas, e a maior característica das Big Techs é que elas têm como objetivo solucionar algumas delas, por isso, de modo geral, pode-se dizer que as Big Techs são fundamentais para a evolução humana.

O barulho que uma big tech causa ecoa além da sua cadeia produtiva, reverberando em outros mercados, empresas e até na sociedade. 

Uma das grandes vantagens da existência dessas organizações é oferecer soluções eficientes para a vida das pessoas, seja para resolver questões profissionais, pessoais ou empresariais. 

Como seriam os escritórios sem os editores de texto, planilhas e apresentações de slides? Sem os mais diversos softwares e ferramentas, inclusive de gestão de tempo e produtividade? Sem sistemas de gestão, estoque, financeiro? Sem arquivar uma enorme quantidade de documentos na nuvem? 

São as grandes corporações que criam os softwares e soluções diversas que ajudam nas pequenas tarefas do dia a dia nas empresas, mas que impactam na produtividade e organização de suas atividades. E também nas mais complexas, otimizando processos e ajudando na tomada de decisão. 

Outro impacto dessas organizações é abrir portas para outros negócios: sempre há uma forma de aproveitar as inovações e caminho aberto pelas gigantes, explorando oportunidades que poderiam passar em branco ou serem ignoradas por ninguém ter desbravado certos caminhos antes. 

Uma corporação que criou um software de gestão em geral, por exemplo, abriu espaço para que centenas de outras empresas desenvolvessem soluções da mesma natureza, só que voltadas para nichos específicos, como para empresas de logística, escritórios de advocacia, consultórios médicos, agências de marketing, entre outras.

Além disso, ao investir em criatividade e inovação, essas organizações impulsionam todas as outras a fazerem o mesmo. Isso significa ganhos em diferentes esferas: um grande incentivo ao desenvolvimento tecnológico e social; aumento da competitividade nos negócios; e a criação de produtos e serviços mais encantadores e satisfatórios para os clientes. Assim, o mercado, empresas, consumidores e a sociedade em geral são beneficiados.

Mesmo os negócios que não trabalham diretamente com tecnologia são impactados pelas Big Techs — e também podem aproveitar os avanços tecnológicos e inovações em suas atividades. 

Mais do que um elemento a mais ou para aumentar a competitividade, abraçar a tecnologia é fundamental para a sobrevivência das empresas na atualidade. Não é à toa que gigantes de antigamente, como a Kodak e Blockbuster, acabaram encerrando suas atividades ao ignorar as mudanças no mercado e os novos tempos que chegavam. 

Adotar as ferramentas corretas e estratégias digitais faz toda a diferença no dia a dia das empresas — seja na hora de criar novos produtos ou serviços ou fortalecer o relacionamento com o cliente. A tecnologia, se bem utilizada, pode ajudar a estreitar laços, reduzir desperdícios (de tempo, esforços e recursos), otimizar processos e aumentar a qualidade e produtividade na organização. 

No entanto, para se atingir esses resultados, é essencial investir nessa área com planejamento e de forma estratégica. E uma das maneiras de se realizar isso, e aumentar a competitividade da empresa, é por meio da transformação digital.

Mais do que uma ferramenta, a tecnologia é uma parceira para o sucesso nos negócios. Descubra o que é e as vantagens de se adotar a Transformação Digital e dê um up em sua organização!