O que é LMS? Conheça o sistema de gestão de aprendizagem

LMS, Learning Management System (ou Sistema de Gestão de Aprendizagem em português), é um dos tipos de softwares mais conhecidos para desenvolver, personalizar, organizar, gerenciar e acompanhar atividades de aprendizagem online. Em outras palavras, é uma ferramenta que torna o ensino a distância um processo mais dinâmico, intuitivo, acessível e atrativo.

A computação revolucionou várias áreas nas últimas décadas: saúde, segurança, finanças e muitos outros setores foram impactados pelo uso dessa tecnologia – inclusive a educação. Neste sentido surgiu o LMS, uma ferramenta que trouxe inovações e aprimoramentos ao ensino a distância.

Está curioso para saber o que é LMS, qual sua utilidade e seu impacto nos processos de aprendizagem? Vamos explicar tudo que você precisa saber para implementar essa tecnologia na sua empresa – e mais, te contar a nova tendência nesta área!

Basicamente, o LMS é uma plataforma de educação online. Esta ferramenta é construída a partir de uma metodologia pedagógica e usa a tecnologia do ensino a distância para tornar o processo de aprendizagem mais acessível, dinâmico e atrativo.

Na prática, o LMS é um software que permite criar, personalizar, organizar e fazer a gestão de cursos e treinamentos online, que são utilizados por diversos setores como escolas e empresas. Todo esse processo é feito em um mesmo sistema, centralizando essas tarefas e assim facilitando o controle das atividades pelos responsáveis. Desta forma, o LMS trouxe inovação para os tradicionais EADs, também chamados e-learning.

O sistema veio como uma solução completa para o ensino a distância, trazendo diversas funcionalidades adicionais que irão ajudar e facilitar o trabalho dos profissionais envolvidos na área. 

Além de disponibilizar o conteúdo online, geralmente é possível fazer outras atividades como registrar as notas dos colaboradores, personalizar algumas áreas de acordo com as necessidades, verificar os dados do desempenho dos participantes em tempo real e interagir com os times por meio da plataforma.

Desta forma, o LMS é um passo à frente para dinamizar o processo de aprendizagem dos discentes – sejam de escolas ou colaboradores de empresas em treinamento corporativo – e facilitar a gestão desta tarefa.

Historicamente, os Sistemas de Gerenciamento de Aprendizagem (LMS) eram frequentemente divididos em duas categorias principais: educacional e corporativa. Essa distinção, embora ainda válida em alguns aspectos, evoluiu significoumente. Hoje, a linha entre elas está mais tênue, e a escolha de um LMS vai muito além de apenas categorizá-lo por ambiente de uso. As plataformas modernas são mais flexíveis, oferecendo recursos que atendem a uma gama diversificada de necessidades de aprendizado.

A seguir, exploramos como esses tipos de LMS se manifestam atualmente, considerando a crescente convergência de funcionalidades e as novas demandas do mercado.

O LMS educacional continua sendo a espinha dorsal de instituições de ensino — desde escolas primárias até universidades e cursos livres. Sua principal função é facilitar o ensino e a aprendizagem, seja em modelos 100% online, híbridos ou como suporte a aulas presenciais.

As plataformas atuais para esse segmento se destacam por:

Exemplos: Moodle, Canvas, Blackboard Learn e Google Classroom continuam sendo referências, constantemente aprimorados para atender às metodologias pedagógicas mais recentes.

O LMS corporativo é uma ferramenta estratégica para empresas que buscam o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores, parceiros e até mesmo clientes. No cenário atual, ele vai muito além do treinamento tradicional, sendo fundamental para o crescimento do negócio e a retenção de talentos.

As plataformas corporativas modernas se caracterizam por:

Exemplos: Ludos Pro, Docebo, TalentLMS, Cornerstone e OnDemand são alguns dos players que lideram o mercado, oferecendo soluções cada vez mais sofisticadas para as demandas do ambiente de trabalho em constante mudança.

Além da distinção tradicional entre educacional e corporativo, podemos categorizar os LMS por outros critérios importantes que influenciam a escolha da melhor solução para cada necessidade.

A forma como você hospeda um LMS impacta diretamente a infraestrutura necessária, os custos e o nível de controle da sua organização sobre o sistema, confira os modelos abaixo:

O tipo de licença de um LMS define o nível de liberdade para modificação e os custos associados ao uso do software.

Além das classificações principais, é válido mencionar outras características que podem diferenciar os sistemas LMS:

As funcionalidades de um LMS variam de plataforma a plataforma. Aqui, vamos compartilhar as principais delas. Sua empresa deve observar quais os recursos são relevantes para o objetivo que deseja atingir.

Para isso, quando for escolher um LMS, é fundamental detalhar as funcionalidades que sua empresa necessita. Por meio de uma RFI e RFP é a maneira mais correta de fazer isso. Assim, sua empresa diminui as chances de não dispor de efetividade no projeto de LMS.

A gamificação usa recursos de jogos para deixar o ambiente do LMS mais divertido. Ela implementa elementos como pontuação, conquistas ou badges para usuários que concluem um treinamento, atingem um nível específico e outras características que você pode adicionar à plataforma.

A empresa que escolhe por utilizar esta ferramenta, visa motivar os usuários a acessarem ao curso, alcançando o objetivo proposto. Algumas corporações vão além e disponibilizam prêmios reais conforme o desempenho do profissional no treinamento.

Os LMS também podem ser utilizados para gerenciar cursos presenciais, pois eles contam com recursos para contabilizar a presença dos estudantes e organizar toda a programação e recursos dos cursos.

As plataformas possibilitam uma série de ações, como alocar os instrutores, equipamentos, fazer o gerenciamento da agenda da sala de aula e demais recursos necessários para que ela aconteça, impossibilitando que possíveis conflitos na agenda venham acontecer.

A finalidade do LMS é distribuir conteúdo para os usuários, por isso, todo LMS disponível no mercado possui algum mecanismo com essa funcionalidade de inserção e gestão de conteúdo.

Os conteúdos podem ser publicados em diversos formatos: vídeos, PDFs, áudios, animações, arquivos em geral, páginas HTML, links externos, pacotes SCORM (padrão de conteúdo e-learning), entre outros.

Há aquelas plataformas que possibilitam a criação de conteúdo no próprio sistema, com isso a instituição pode inserir texto, vídeos e imagens sem muito esforço e de forma bastante intuitiva.

Com o LMS, a empresa também pode desenvolver testes e pesquisas de diferentes formas:

É possível inclusive configurar possível tempo máximo para a conclusão de testes e pesquisas; peso das questões e criar testes com perguntas aleatórias.

Alguns benefícios de adotar um LMS na sua organização vão depender da finalidade de uso, mas há alguns que contemplam todas as plataformas de LMS. Veja quais são eles:

Um LMS diminui ou mesmo elimina por completo vários custos gerados com treinamentos presenciais, sendo uma das características mais benéficas para empresas que aderem ao sistema.

Com a implementação de uma plataforma LMS, você pode eliminar gastos como a locação de um local ou o deslocamento de pessoas para realizar treinamentos.

Além disso, depois de anexar um curso à plataforma, você pode usá-lo várias vezes. Isso não acontece em treinamentos presenciais e é outra característica que garante economia.

O sistema de aprendizagem possibilita que os profissionais realizem os treinamentos em qualquer lugar ou hora e, ainda, que eles deem prosseguimento no seu próprio ritmo. 

Toda essa liberdade promovida pelo LMS gera nos colaboradores motivação e interesse em se capacitar e isso é transformado em produtividade e aumento dos resultados na empresa.

A plataforma de LMS não exige a criação de conteúdo. No entanto, é possível explorar conteúdos já disponíveis na internet e, através disso, criar uma trilha de conteúdo para disponibilizar ao profissional os conhecimentos necessários e ao mesmo tempo controlar seu acesso a cada um dos materiais.

Com essa capacidade, a plataforma disponibiliza treinamentos de forma muito mais ágil para um grande número de pessoas. Tudo é sistematizado, mas ainda permite que você acompanhe o progresso coletivo e individual dos participantes.

É possível dispor de diagnóstico do andamento e êxito dos colaboradores com o treinamento porque o sistema de LMS gera dados que ficam armazenados na plataforma, assim, os administradores têm acesso a: profissionais que concluíram o curso com ou sem êxito, quantidade de tempo dedicado a cada conteúdo, resultado dos testes e outras informações relevantes para a empresa.

Sendo assim, os dados gerados podem destacar lacunas de competência, profissionais com potencial para promoção, metodologias mais eficazes para o seu público e outras informações que podem ajudar a empresa a construir uma equipe de alta performance.

No LMS, a aprendizagem é dinâmica porque, como já comentado por aqui, é possível implementar conteúdo de diversos formatos: texto, áudio, vídeo e animações. Além disso,  algumas oferecem interação com os demais usuários, o que possibilita ainda mais engajamento entre os colaboradores e a plataforma.

O LMS transformou a relação das empresas, instituições de ensino, bem como dos colaboradores com o ensino a distância, porque tornou esse método mais acessível para todos eles. Ele passou a oferecer recursos cruciais para que o processo de aprendizagem ocorra com maior facilidade e menor custo.

Portanto, a organização consegue destinar mais tempo e recursos nas etapas de planejamento e avaliação de desempenho dos colaboradores.

O sistema pode ser implementado nos processos de aprendizagem de diferentes instituições – como escolas, universidades, ONGs, órgãos públicos, profissionais autônomos de ensino em temas diversos e empresas de todos os tamanhos e setores – por permitir a criação de conteúdos educacionais variados e certa personalização da plataforma para acomodar as necessidades específicas de cada atuação.

Ou seja, todos que quiserem utilizar o ensino online como forma de treinar, educar e capacitar determinado público e que tenham acesso à tecnologia, como internet, podem aproveitar esta inovação para aprimorar o processo de ensino e aprendizagem e, até mesmo, como vantagem competitiva e diferencial de atendimento.

Como dito, as empresas também podem utilizar desta tecnologia para melhorar os processos de aprendizagem. É possível usar o sistema nos treinamentos do público interno, como colaboradores e parceiros, no onboarding ou integração de novos funcionários e até com os clientes, ensinando-os a como melhor utilizar o produto, por exemplo.

Por isso, o treinamento corporativo é importante para alinhar os conhecimentos da equipe em relação ao produto comercializado ou serviço prestado pela empresa – garantindo que as informações corretas sejam repassadas para outros públicos -, disseminar conteúdo sobre novidades, desenvolver a atuação pessoal e profissional – como o ensino de técnicas de venda, negociação e relacionamento interpessoal – e também sobre os valores e normas internas.

Portanto, o uso do LMS ajuda a dinamizar o processo de aprendizagem, tornando-o mais atrativo e acessível, além de ajudar o RH a monitorar e avaliar com dados sólidos o desempenho dos participantes.

Em vez de a empresa ter que reservar espaço e tempo, convidar um instrutor especializado ou deslocar alguém da sua equipe e se prender a este momento para educar seu público-alvo, com o LMS cria-se um ambiente virtual para que o público acesse os conteúdos informativos produzidos previamente em seu próprio ritmo. Ou seja, mais flexibilidade e liberdade para treinar os colaboradores, líderes e clientes.

A educação evoluiu do ensino presencial para o EAD e, posteriormente, para o LMS, que trouxe acessibilidade e organização. No entanto, a LXP (Learning Experience Platform) agora revoluciona o aprendizado, impulsionada pela gamificação.

De fato, essa nova metodologia reflete a demanda atual por interação e engajamento, não apenas consumo passivo. Nesse sentido, a gamificação destaca-se do LMS tradicional ao transformar a experiência de aprendizado, utilizando a lógica dos jogos para promover dinamismo, colaboração e personalização. Enquanto isso, o LMS foca na gestão, a LXP, por outro lado, com elementos como pontuação, conquistas e rankings, prioriza a experiência do aprendiz, tornando a jornada mais envolvente e eficaz na retenção do conteúdo. Claramente, isso é crucial para prender a atenção do público atual, que busca estímulos constantes.

-> Leia também: LMS ou LXP: Qual tipo de solução escolher e quais as diferenças?

Quer saber mais sobre essa metodologia e como as LXPs estão moldando o futuro da aprendizagem? Venha conversar conosco e conheça mais vantagens de adotar a gamificação e soluções LXP em suas estratégias de ensino e treinamento.