Desenvolvimento de pessoas: conceito, importância e processos

No ambiente corporativo, a ideia de desenvolver pessoas está relacionada a criar uma equipe de alta performance para ser um diferencial competitivo da empresa. Mas também é uma maneira de mostrar que sua organização se preocupa com os profissionais que ali trabalham.

O principal ativo de uma empresa não são suas ações ou tecnologia, e sim os profissionais que trabalham nela. Contar com colaboradores eficientes, dedicados e capacitados é um fator fundamental para o sucesso de um negócio, pois são eles os responsáveis pelas atividades da instituição, zelando pela qualidade da cadeia produtiva, pelo produto ou serviço e atendimento. Por isso é importante ter um cuidado especial no processo de desenvolver pessoas na sua equipe.

Quer saber mais sobre o assunto? Confira agora a importância de desenvolver os talentos da sua empresa e como fazer este processo acontecer:

Uma das tendências de gestão que estão cada vez mais se estabelecendo no mercado é a valorização do capital humano. Esta corrente não enxerga os funcionários apenas como mão-de-obra, mas como parceiros essenciais para o sucesso da empresa. É a força dos colaboradores que faz um negócio caminhar, seja cuidando da parte administrativa, operacional ou estratégica: afinal, o dono e os gestores não conseguem fazer todo o trabalho sozinhos. 

Por isso é importante valorizar os funcionários da empresa, investindo na gestão de pessoas. Isso significa tirar um pouco o foco dos processos e do produto/serviço, e olhar para dentro da própria companhia, pensando em estratégias para atrair os profissionais mais adequados, desenvolver suas habilidades e competências, reter os talentos e evitar o temido turnover, que causa tantos prejuízos financeiros e produtivos. E é neste caminho que um bom processo para o desenvolvimento dos colaboradores vem agregar aos resultados da empresa. 

Ninguém nasce sabendo e também não se aprende tudo na universidade ou em cursos de capacitação. De acordo com o modelo 70/20/10, a maior parte do aprendizado dos profissionais acontece por conta das experiências próprias e, neste sentido, existem algumas habilidades que somente o tempo e as oportunidades permitem serem desenvolvidas nas pessoas. A empresa pode auxiliar este processo, abrindo portas para que seus empregados tenham a possibilidade de crescerem cada vez mais em suas aptidões. 

Entretanto, este processo não significa somente incentivar os colaboradores a buscar capacitação profissional, mas também estimular seu crescimento pessoal e o aprimoramento de habilidades e competências. Isso inclui pensar além do cargo atual que o funcionário ocupa, considerando a função que o profissional deseja atuar e aquela em que ele possa se destacar e trazer mais resultados. 

O desenvolvimento dos colaboradores permite o constante aprimoramento da equipe, tornando ela cada vez mais eficiente, antenada à sua área de atuação e da empresa, além de despertar talentos e engajar ainda mais o funcionário na instituição. 

“Desenvolver pessoas” é um termo estratégico adotado pelo contexto corporativo com objetivo de capacitar as habilidades e competências de seus colaboradores. Essa prática é utilizada por empresas que reconhecem que o capital humano é um dos principais ativos de uma empresa e, portanto, desenvolvê-los é sinônimo de sucesso e sustentabilidade do negócio.

Basicamente, o desenvolvimento de pessoas envolve uma série de atividades, processos e programas cuidadosamente planejados para promover o crescimento pessoal e profissional dos colaboradores.

A importância de desenvolver pessoas também está relacionada a diversos benefícios que impactam positivamente a empresa e seus funcionários

Alguns benefícios consistem em adquirir um aumento de produtividade; colaboradores com bons treinamentos e capacitações de qualidade, tendem a serem mais produtivos, realizam suas tarefas com eficiência, além de apresentar melhores resultados em suas atividades diárias.

Sem mencionar na qualidade e melhoria que os funcionários desenvolvidos terão em entendimento das expectativas da empresa; serão mais capazes de atender aos padrões estabelecidos, garantindo produtos e ou serviços excelentes.

Esse ciclo consiste no próximo passo, que seria uma redução de falhas ou erros de trabalho, com colaboradores menos propensos a cometer erros, mais atenciosos e focados, o que impacta diretamente na redução da necessidade de retrabalho.

Além de despertar inovação e criatividade, o desenvolvimento de pessoas estimula a criatividade e a inovação, uma vez que colaboradores com habilidades bem desenvolvidas são mais propensos a sugerir ideias e soluções inovadoras para os desafios enfrentados pela empresa.

Isso gera motivação e engajamento, pois, investir no desenvolvimento dos funcionários demonstra que a empresa se preocupa com seu crescimento pessoal e profissional. Fazendo com que os profissionais se sintam mais respeitados, valorizados e reconhecidos.

As empresas que oferecem oportunidades de desenvolvimento têm maior capacidade de reter seus talentos, pois, os colaboradores se sentem mais comprometidos e satisfeitos em trabalhar para uma empresa que investe em seu crescimento.

Sem contar que uma cultura de aprendizado e desenvolvimento, cria um ambiente positivo e estimulante na empresa, onde o aprendizado é valorizado e incentivado.

Esse desenvolvimento permite que colaboradores se tornem mais flexíveis e adaptáveis a mudanças, tornando a empresa mais ágil para enfrentar desafios e se adaptar a novas demandas do mercado.

Desenvolver pessoas também está ligado com aprimoramento das habilidades de liderança dos gestores, resultando assim em uma liderança mais eficaz e inspiradora.

E por fim, desenvolver pessoas contribui para a sustentabilidade do negócio a curto e longo prazo, pois, a empresa terá profissionais capacitados para liderar e conduzir o negócio em um cenário de constante mudanças ou não. Mas que com certeza estarão preparados para qualquer situação.

Lembre-se de que o desenvolvimento de pessoas é um processo contínuo e envolve o envolvimento e apoio tanto da liderança quanto dos colaboradores. Ao implementar essas dicas, sua empresa poderá criar uma cultura de desenvolvimento que beneficiará tanto os colaboradores quanto a organização como um todo.

A empresa que valoriza e aplica estratégias eficientes para desenvolver seus colaboradores tem uma grande vantagem competitiva em suas mãos. Este processo atinge várias frentes da instituição.Confira, a seguir, quais são elas. 

Primeiramente, o processo de seleção de novos colaboradores passa a avaliar fatores além das experiências e técnicas, analisando também o perfil comportamental do profissional.

Nisso, verifica-se sua compatibilidade com a função e com os valores da empresa, tornando a contratação mais assertiva. Uma tendência neste sentido é o recrutamento às cegas - uma forma de reduzir o risco de discriminação, até inconscientemente, contra os candidatos. 

Quando o foco são as pessoas também há a preocupação em criar estratégias para reter os talentos na companhia, valorizando suas experiências internas e habilidades. O próprio trabalho de desenvolvimento pessoal e profissional já estimula os bons funcionários a continuarem na instituição, evitando a rotatividade de pessoal. 

O desenvolvimento das pessoas permite que os funcionários aprendam novas competências, o que impacta positivamente em seu trabalho. Dependendo do resultado, isso possibilita sua promoção de cargo ou então seu remanejamento para áreas que seus talentos possam ser melhor aproveitados. 

Uma empresa que valoriza seus colaboradores acaba oferecendo produtos, serviços e atendimento de melhor qualidade: afinal se os funcionários estão felizes, eles realizam seu trabalho com mais dedicação, são mais produtivos e eficientes. 

Isso fortalece a imagem da marca, e consequentemente, aumenta sua
fatia no mercado. Esta questão também traz vantagens para o Employer Branding – a reputação da sua instituição como empregadora que, quando bem avaliada, ajuda a atrair novos talentos. 

Quem não investe nos seus funcionários está perdendo oportunidades de ter colaboradores produzindo ainda mais e com mais qualidade, trazendo novas ideias para a melhoria dos processos e da própria organização, além de arriscar perdê-los para outras empresas que valorizam seus talentos internos. 

Para desenvolver pessoas de forma eficaz, é importante seguir um conjunto de processos bem estruturados. Eles podem variar de acordo com a cultura organizacional, as necessidades específicas da empresa e os objetivos de desenvolvimento. No entanto, aqui estão alguns processos comuns que geralmente são aplicados para desenvolver pessoas.

O processo começa com a identificação das necessidades de desenvolvimento dos colaboradores. Isso pode ser feito através de avaliações de desempenho, feedbacks, pesquisas de clima organizacional ou outras ferramentas de diagnóstico. Essa etapa é crucial para entender quais habilidades e competências precisam ser aprimoradas.

Com base nas necessidades identificadas, são criados planos de desenvolvimento individuais para cada colaborador. Esses planos são personalizados de acordo com as metas de carreira e as áreas de interesse dos funcionários.

A empresa oferece treinamentos, workshops e capacitações para aperfeiçoar as habilidades técnicas e comportamentais dos colaboradores. Esses treinamentos podem ser internos, conduzidos por especialistas internos, ou externos, contratando consultorias ou instituições especializadas.

A organização promove uma cultura de aprendizagem contínua, incentivando os colaboradores a buscar conhecimento e desenvolver suas habilidades através de recursos educacionais, livros, cursos online, entre outros.

Regularmente, os planos de desenvolvimento individuais são avaliados e acompanhados para medir o progresso e verificar se os objetivos estão sendo alcançados. Feedbacks contínuos também são fornecidos aos colaboradores para orientá-los em seu desenvolvimento.

Essas etapas formam um ciclo contínuo de desenvolvimento de pessoas que ajuda a melhorar o desempenho individual e coletivo, aumentar a satisfação e a retenção dos funcionários, além de fortalecer a cultura organizacional.

O investimento no desenvolvimento dos colaboradores é uma estratégia valiosa que traz benefícios tanto para a empresa quanto para seus profissionais.

Portanto, o desenvolvimento de pessoas não é apenas um investimento em habilidades e conhecimentos, mas sim um investimento no futuro da empresa, pois aumenta a competitividade, melhora a satisfação dos colaboradores, promove a inovação e a adaptação às mudanças do mercado.

É uma decisão que contribui para o crescimento e sucesso contínuo da empresa, construindo uma equipe capacitada, engajada e preparada para enfrentar os desafios e oportunidades que surgem ao longo do tempo.

Para ajudar a implementar ações que valorizem os talentos da companhia, é possível contar com o trabalho de um coach - um profissional responsável para fazer o desenvolvimento pessoal e profissional dos indivíduos. Mas, além dessa possibilidade, existem algumas estratégias e ideias simples que farão a diferença na gestão de pessoas da sua empresa. 

Os gestores são os contatos mais próximos da empresa com seus colaboradores. Por ter essa relação direta, é importante que os líderes saibam como desenvolver pessoal e profissionalmente seus liderados, dando feedbacks construtivos sobre seu desempenho nas tarefas e sobre seus comportamentos na instituição. 

Por isso, é fundamental fazer treinamentos constantes com os gestores da sua companhia para que sejam bons exemplos para a equipe e saibam extrair o melhor de cada colaborador. 

Além do lado pessoal, também é importante oferecer a oportunidade do funcionário aumentar seus conhecimentos em sua área de atuação. Incentive a realização de cursos e a participação em formações e outros eventos de seu setor, para que o colaborador esteja antenado nas novidades e boas práticas, trazendo essas informações para seu dia a dia. 

Uma forma de estimular esse contínuo aprendizado é criando um plano de cargos e salários. Assim, o profissional terá uma grande motivação para buscar formação com o objetivo de avançar em sua carreira - tudo de forma clara e transparente. 

Uma experiência simples, mas que pode agregar aos conhecimentos dos funcionários é possibilitar que eles atuem em outras funções e setores por um tempo determinado. Assim eles podem trabalhar diferentes habilidades - como negociação, organização e comunicação, por exemplo - e aprender como a empresa funciona em seu todo, além de entender como cada colaborador é importante para seu sucesso. 

Um método inovador para desenvolver os funcionários é adotar a gamificação. Esta estratégia alia a diversão dos jogos com o aprendizado de conteúdos e estímulo a determinados comportamentos. 

A gamificação pode ser aplicada em treinamentos empresariais, integração de novos colaboradores e realização de tarefas diárias para tornar todas essas atividades mais dinâmicas e engajadoras, tornando assim seus colaboradores mais eficientes.