Treinamento remoto: saiba como aplicar na sua empresa

Adotar um treinamento remoto é uma opção que traz diversas vantagens para uma empresa. No entanto, não é preciso que o RH comece tudo do zero para implementar essa estratégia: é possível adaptar as ações educativas que eram feitas de forma presencial para o ambiente on-line.

O que você vai ver neste artigo:

Descubra, neste artigo, como usar os conteúdos e materiais do treinamento presencial em treinamentos remotos, adotando um modelo mais adequado para sua gestão de pessoas!

As palavras “treinamento” e “remoto” são dois termos que se referem a questões diferentes, portanto precisam ser explicados individualmente para que você consiga entender com melhor clareza.

O treinamento é um processo de aquisição de competências, habilidades e conhecimentos que tem como objetivo formar um profissional ou ensinar habilidades práticas necessárias para o desempenho do seu papel no ambiente corporativo. 

Já o termo “remoto”, de acordo com o dicionário, quer dizer “distante no espaço; distanciado”. Ou seja, ele se refere ao modo que este treinamento é realizado.

Quando juntas, as palavras “treinamento” e “remoto” dizem respeito a um programa de capacitação profissional que é realizado e conduzido a distância.

Diz respeito a tradicional capacitação profissional, mas feita de uma maneira diferente, utilizando os novos recursos que surgiram com a internet e os aparelhos móveis (celulares, tablets, computadores e notebooks).

Antes da existência da internet ou da democratização dela, as organizações tinham, basicamente, uma única alternativa para treinar seus profissionais, os treinamentos presenciais.

As empresas tinham que escolher data e horário e ausentar os colaboradores do trabalho para que eles pudessem fazer o treinamento. Além disso, precisavam contratar um profissional especialista no assunto para ministrar os conteúdos.

Outras preocupações que a organização tinha era com o local que seria feito o treinamento, com o transporte desses colaboradores e, inclusive, com a manutenção deles, como alimentação. Como se não bastasse, ela ainda tinha como responsabilidade separar materiais e ferramentas necessárias para que o treinamento acontecesse.

Então novas tecnologias surgiram e trouxeram diferentes possibilidades para o contexto da educação corporativa, uma delas foi a possibilidade desse processo acontecer em diferentes ambientes, além do ambiente de trabalho.

Através do treinamento remoto, o colaborador pode fazer seu treinamento em casa, no escritório, no caminho para o trabalho, em uma fila de espera, em qualquer local que ele queira. O conteúdo fica disponível em uma plataforma que pode ser acessada em qualquer local, dia e horário da semana, necessitando apenas de um aparelho móvel e internet.

Investir em treinamento corporativo é essencial em qualquer negócio. Essa estratégia ajuda a melhorar a competência técnica e social dos funcionários, impactando diretamente na sua produtividade e qualidade de trabalho. 

Porém, é importante considerar várias questões antes de se montar uma ação de educação empresarial, como escolher quais técnicas de treinamento usar, estabelecer os objetivos e metas, pesquisar o público-alvo e definir a metodologia e modalidade de ensino. 

Optar por um treinamento presencial ou remoto é uma decisão que precisa ser tomada com planejamento e consciência, pois cada um deles traz suas características. Enquanto um tem como maior vantagem a familiaridade do olho no olho, o outro permite maior liberdade para estudar, respeitando o ritmo dos estudantes. 

É possível adotar ambas modalidades, em uma forma híbrida de ensino, aproveitando o melhor de cada um para oferecer a melhor experiência aos colaboradores.

No entanto, alguns RHs podem ter dificuldades em adotar um novo estilo de ensino, independentemente de ser um modelo híbrido ou um treinamento totalmente remoto, acreditando que teriam que começar todo seu trabalho do zero, jogando fora os esforços e materiais usados anteriormente.

Não é bem assim: é possível aproveitar as ações passadas, adaptando o treinamento presencial para o ambiente on-line!

Há diversos motivos para adaptar um treinamento presencial para o ensino remoto, confira aqui os principais deles.

Enquanto o ensino presencial se limita a uma certa região, o remoto alcança todos os lugares. Isso significa que através dessa modalidade, sua empresa consegue atingir outros públicos que não sejam apenas os poucos colaboradores da sua empresa.

Se possui filiais ou outros negócios, sejam nacionais ou internacionais, você pode alcançá-los com um único conteúdo.

Desde que a empresa implementa o treinamento remoto, ela não só traz benefícios para a organização, mas para os funcionários que passam a realizá-los de forma que melhor se adéque a sua rotina e respeitando seu ritmo de aprendizagem.

Isso significa que, a retenção do conteúdo se torna ainda maior e a necessidade de novos treinamentos para reiterar o que já foi ensinado passa a ser bem menor ou mesmo zero.

O estudante se torna o protagonista do seu próprio aprendizado. Você sabe o que isso significa? Que ao invés de apenas absorver o conteúdo que o professor ou mediador compartilha, ele pesquisa informações, expõe suas ideias e realiza outras práticas que o coloca como agente.

E, de acordo com estudos sobre aquisição de novos conhecimentos, essa é a melhor maneira de aprender algo novo, buscando e praticando.

O treinamento remoto alcança todos os profissionais, sem exceção. Se sua empresa conta com um colaborador com alguma limitação, o treinamento pode ser configurado para alcançar essa pessoa.

Se seu espaço físico é bastante limitado e você não tem recursos para investir em outro local, o treinamento remoto também se torna uma excelente ferramenta.

Com o advento da Covid-19 e da necessidade de isolamento social, o treinamento on-line foi uma grande solução para as empresas que precisavam continuar com suas rotinas normalmente, mesmo com as exigências do novo contexto.

Enquanto o treinamento tradicional, presencial, requer locação de espaço, contratação de um profissional expertise no assunto, investimento em materiais, gastar com locomoção dos colaboradores e outras necessidades, o treinamento remoto não requer nada disso. 

Ao aderir ao treinamento remoto, sua empresa consegue diminuir ou mesmo eliminar todos esses custos.

É verdade que o treinamento remoto também exige um certo investimento, mas quando colocado na balança, tanto comparando valor como comparando o resultado que ele entrega, o investimento financeiro é bem menor.

Para se manter competitiva no mercado, a empresa precisa acompanhar e implementar as mudanças quanto antes, logo, o mundo corporativo precisa adotar um método que permita que seus colaboradores tenham acesso às novas informações o mais rápido possível.

E o treinamento remoto é uma dessas soluções, pois é facilmente criado e disponibilizado para os profissionais, diferente de outras metodologias, como o ensino tradicional.

A tecnologia que possibilita o treinamento remoto abriu espaço para que novas metodologias de aprendizagem surgissem, como é o caso da gamificação. 

Essas novas soluções vêm de encontro a outro desafio que a empresa enfrenta no dia a dia de trabalho: a falta de engajamento.

Assim, além de quebrar as barreiras geográficas, o treinamento remoto pode solucionar outras problemáticas do ambiente de trabalho.

O ensino à distância permite com que o RH faça um acompanhamento do desempenho dos funcionários nas atividades de forma mais prática e ágil, pois geralmente as plataformas adotadas nesse modelo coletam os dados dos usuários e geram relatórios detalhados.

Isso facilita a vida do RH, que terá em mãos informações importantes para saber quais pontos do treinamento estão sendo bem assimilados e em quais ainda há dificuldades e, portanto, precisarão de reforço, entre outros dados fundamentais para aprimorar a estratégia.

No entanto, na hora de fazer a migração — seja completa ou parcial — para o ensino on-line, alguns RHs acabam tendo problemas, até pela falta de familiaridade com a modalidade remota. Esse momento torna-se um desafio, mas que pode ser superado com algumas dicas.

Migrar um treinamento feito de forma tradicional para o ensino à distância pode parecer desafiador a quem faz esse processo pela primeira vez, no entanto, é possível tornar essa operação mais efetiva e tranquila com algumas dicas. 

Existem alguns passos comuns a todo treinamento, como a pesquisa do público-alvo e definição dos objetivos, e que continuam importantes independentemente do formato das atividades.

Mas, no caso do estilo remoto, é preciso se atentar a algumas questões antes de implementar essa modalidade, além de seguir algumas orientações:

Organizar os materiais

Primeiro de tudo é importante verificar o estado do treinamento presencial atual: 

Esse passo é importante até mesmo para aprimorar o treinamento feito de forma presencial, abrindo espaço para desenvolver conteúdos melhores e afinar as estratégias para alcançar resultados concretos. 

Após peneirar o que poderá ser aproveitado pelo treinamento remoto, é necessário investir tempo e esforços no planejamento de como será adotado esse modelo na prática, como escolher a melhor plataforma — como iremos abordar mais a frente — e quais recursos empregar, por exemplo.

O ensino on-line tem a vantagem de explorar diversos formatos de conteúdo para fortalecer o aprendizado: vídeo; áudio; infográfico; imagens; animação; formulários; chats; gamificação, por exemplo. Esses recursos tornam a experiência de treinamento mais rica. 

O RH deve pensar em como usá-los nas aulas, aproveitando os conteúdos e materiais já existentes e feitos para o estilo presencial. 

Além disso, deve-se fazer o planejamento em seu sentido macro e micro, vendo como serão divididos os conteúdos e montando um cronograma de todas as atividades, por exemplo. 

Nem todos os funcionários que farão os treinamentos estão acostumados ao ensino on-line. Muitos podem nem saber mexer nas plataformas ou acessar todos conteúdos e recursos disponibilizados, limitando assim sua experiência de aprendizagem.

É preciso educar o público-alvo em como aproveitar o máximo das plataformas adotadas, por meio de tutoriais ou outras formas, para explicar todas as possibilidades. Assim, os colaboradores irão desfrutar dos recursos e ter uma experiência de aprendizagem mais rica.

O RH também pode educar os funcionários a como se organizar para estudar, seja de casa ou até mesmo a caminho do trabalho. Métodos simples conseguem fazer a diferença e ajudar a manter uma rotina de estudos.

Uma parte fundamental ao adotar um treinamento remoto é definir qual metodologia implementar. Existem diversas soluções que podem ser usadas, como EAD, LMS, LXP, entre tantos outras, usadas separadamente ou combinadas para fortalecer as estratégias de educação corporativa.

Com tantas opções no mercado, escolher uma plataforma pode ser um desafio, pois cada uma tem suas particularidades e vantagens. Por isso é importante que o RH pesquise a fundo cada solução para descobrir qual se encaixa melhor nas necessidades e realidade da empresa.

Precisa de ajuda com essa pesquisa? Conheça as tecnologias de treinamento que estão mudando o mercado e transforme sua educação empresarial!